Problèmes de son DSR 250 P

Bonjour,

J'ai acheté il y a 18 mois une caméra Sony DSR 250 P neuve à un distributeur sur Paris qui fait régulièrement de la publicité dans un magazine très spécialisé : caméra, vidéo, etc....

Fin d'année dernière j'ai eu un gros problème avec le bloc CCD,
je ne pouvais plus filmer, dominantes rouges, vertes, etc...

J'ai remise cette caméra à mon vendeur lequel l'a gardée 2 mois sans pouvoir la réparer et quand j'ai abordé l'histoire de la

 

re problèmes erreur de frappe

désolé, je disais donc dès que j'ai abordé l'histoire de la garantie mon vendeur m'a répondu que ma caméra n'était garantie qu'un an. "Bingo " j'avais gagné le gros lot, plus de 2000 euros de réparation hors taxes.

Là dessus je récupère ma caméra hors d'usage et je téléphone à Sony France, lesquel me conseille d'appeler le service professionnel " PRIMESUPPORT " accueil chaleureux et là on me confirme que ma caméra est garantie 2 ans par Sony Europe.

Je faxe ma facture en Belgique et là on me rappelle et on me confirme qu'un transporteur internationnal va arriver le lendemain chez moi avec un embbale spécial et que sous huit jours ma caméra sera réparrée et revenue chez moi sans débourser un euros.

Et bien oui, 8 jours ont passés et ma caméra est revenue avec un bloc CCD neuf.

Avant de vous par ler de mon problème de son, je tenais absolument à vous faire savoir ce que je viens de connaitre et tirrer un grand coup de chapeau à l'honnèteté de Sony Europe et si vous voulez connaitre le distributeur malhonnète qui était prêt à me faire débourser 2000 euros et plus vous pouvez toujours m'envoyez un message privé.

Ceci dit bien avant mon problème de capteur j'avais déja me semble-t-il un problème de puissance de son à l'enregistrement et j'ai oubliè de le faire savoir à Sony.

Je possède 2 camescope Sony VX 2000 et avec le micro d'origine le son est bien plus puissant qu'avec la DSR 250, résultat je suis obligé au montage avec Première Pro de jouer sur le gain de l'audio.

Si parmis vous quelqu'un possède une DSR 250 peut être a-t-il le même problème.

Sinon je pense faire repartir ma caméra au SAV de Sony Europe.

Merci de votre participation à ce message.

Cordialement

Jean Marie

 

bonsoir,
j'ai également une DSR-250P depuis un an et je trouve aussi que la sensibilité audio est un peu juste. Je pousse le niveau sur le logiciel de montage. Heureusement que l'ampli n'a pas de bruit de fond. On doit pouvoir gagner un peu en mettant un micro plus sensible.
Michel...