problemes de filigrammes avec hfx

bjr a tous,

J'ai le logiciel pinnacle studio 9 et hollywood fx plus et pro, j ai activer ma clé et je ne sais pas pourkoi j ai tjrs le filigrammes sur mes transitions dans pinnacle studio.

J'ai suivi la procédure d installion pour hfx mais peut etre qu il y a une autre manip a faire pour ne plus avoir le filigramme au milieu des transitions...

Merci par avances pour vos infos !

 

Bonsoir callypso
Es'tu allé dans
=>programmes
=>Pinnacle HFX plus ou pro
=> enter yous sérial number

Si tu avais déja une version antérieure de HFX, tu entres le n° du HFX que tu avais précédement.

 

bjr kiki,

Et bien oui je me suis déjà enregistré, quant j ai lancé hxp (plus ou pro) pour la premiere fois il me demandait mon n° de serie,.....mais ca ne marche tjrs pas

 

Callypso,

As tu un No de série qui commence par J (NE DONNE PAS TON NO DE SERIE ICI mais dis moi simplement si il commence par J)
Si c'est le cas, il faut appliquer un patch de Pinnacle.
Sinon, suivre la procédure de kiki84.
Dernière option, le support Pinnacle qui est seul habilité à te donner une solution si tu as acheté une version HFX et que ton serial ne fonctionne pas.
Comment as tu procédé à l'install?
Qu'appelles tu: "Je me suis enregistré".

Invité

 

bjr D.V ,

Mon n° de serie ne commence pas par J mais par L.....

ensuite kan j ai acheté hfx pro et plus j ai eu une clé d activation, et kan je l enregistre ca me met fx pro ou fx plus débloqué, mais ds pinnacle j ai tjrs le filigramme ou pour certain j ai un cadenas.

 

Alors il n'y a qu'une solution, contacter le helpdesk Pinnacle (En passant par leur base de connaissance, ils te répondent dans les 2-3 jours ouvrable). N'oublie pas de BIEN VALIDER ta requête à la fin, tu dois obtenir un No pour ton problème, sinon, tu es pas allé jusqu'au bout.

A +
Invité