Problèmes avec Studio 12

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai le PB suivant avec Pinnacle studio 12.
Quand je veux capturer des iméges vidéos, via l'interface USB pinnacle 500, les images sautent. Mais dans le viseur du caméscope c'est correct.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Merci d'avance...

 

vérifie l'état de ta connexion
vérifie qu'une application, qui tourne en arrière plan, n'interfère pas lors de la capture. Désactive ton antivirus.
fais une mise à jour du pilote de ton boitier d'acquisition.

 

Bonjour,

Merci pour cette réponse.
je ne savais pas qu'il fallait désactiver l'anti-virus. Je ne savais pas non plus qu'on pouvait faire une mise à jour du pilote du boîtier d'acquisition.
J'ai oublié de préciser un détail. Il y a un mois, j'ai installé la version d'essai de pinnacle 14. Tout fonctionnait bien. Puis cette version d'essai a expirée. J'ai essayé de la réinstaller mais impossible.
J'ai donc installé studio 12, et depuis j'ai ce problème.
Bonne journée

 

tu dois désinstaller proprement Studio, et utiliser regdelete

consulte la superFAQ du forum pour les procédures de désinstallation