Problème sur Boris FX

Après utilisation de Boris fx en parallèle avec MSP7 pour mon montage vidéo, celui-ci plante, je relance MSP7 (ok), puis à nouveau le logiciel Boris et là tout plante.

En ouvrant l'application indépendante, un message d'erreur apparaît:
Unhandled exception c0000005
At address 004fccb0

Donc immédiatement je lance une opération de désinstallation et re-installation du logiciel en question.
Cela ne suffit pas ! car la trace d'erreur est toujours présente sur ma base de registre lorsque je lance l’application, et ce qui rend quasi-impossible l’ouverture du logiciel, même message d'erreur.
J’en ai déduit donc à tout reformater mon disque (pénible) afin de supprimer cette clé.

Y a t'il qq qui à déjà eu ce genre d'erreur et peut-il m'expliquer sans devoir reformater, par quel chemin peut-on supprimer cette clé cachée ??

merci les informaticiens.

 

Juste