[Problème] Problème Mise à Jour FCP 6.01

Bonjour,

j'ai un logiciel acheté neuf, emballé de FCP 6.01. J'ai du le réinstaller sur mon Mac après plantage. J'essaie de réinstaller la mise à jour pour aller au 6.06, comme je l'ai déjà fait, or le site me répond " Le numéro de série que vous avez saisi n'est pas valide. Consultez la documentation fournie avec votre produit pour obtenir le numéro de série correct. Utilisez des lettres majuscules lorsque vous saisissez votre numéro de série."

J'ai vérifié, revérifié, il s'agit bien de celui présent sur l'autocollant fourni sur la brochure.
Quelqu'un s'est-il déjà heurté au problème?
merci de votre aide