Problème JPEG lors de la création d'un diaporama dans ENCORE

Bonjour.
Ayant depuis peu la suite Adobe Mastercollection, je suis néophyte dans tous les logiciels de cette collection (Photoshop, Illustrator,Première, Encore,Flash,Indesign ect…), je découvre ce domaine qui semble prometteur et passionnant.
Étant retraité, j’ai entrepris de scanner toutes mes photos et négatifs afin de faire des diaporamas par thèmes.
Je numérise mes photos ou mes négatifs avec mon scanner Epson Perfection 4990, puis les retouches avec photoshop CS3, et ensuite je importes depuis Encore afin de réaliser le diaporama.
C’est lors de l’importation que se pose le problème, si ma numérisation est faite a partir d’une photo en tiff, ou en jpg l’importation se déroule normalement, si ma numérisation est faite a partir d’un négatif n&b, couleur ou diapositive toujours en tiff ou jpg a l’importation le message suivant apparaît « Le logiciel utilisé pour décoder le support n’est pas disponible sur ce système. L’installation des décodeurs appropriés pour les fichiers sur lesquels vous travaillez peut vous aider à résoudre le problème. » Voilà donc mon problème et je tourne en rond sans parvenir à trouver une solution.
J’ai essayé différents paramètres de numérisation et rien ne change.
Je vous signale que sous le lecteur Windows média aucun problème avec n’importe quelles sources.
Je suis perdu et je fais appel à la communauté pour peut être trouver une solution,d’avance je vous remercie.
PS :Mon système est Vista pro , et le logiciel de scann est celui d’épson , les mises a jours d’Adobe , de vista et d’epson sont faites.

 

attention il y a une dimension maxi en pixels pour les images (je ne l'ai plus en tête de l'ordre de 2000x2000 pixels ??? ce doit être dans l'aide en ligne - touche F1)