probleme d'importation de fichier sur pinnacle 24

Bonjour
Je me présente , Patrice président de l'association Handirockckbike et organisateur d'évenements musicaux afin de récolter des fonds pour les enfants hospitalisés au centre Oscar Lambret de Lille. Nous venons d'acheter le logiciel Pinnacle 24. Nous voulons réaliser nos films promotionnels nous même
J'ai réalisé deux teasers et depuis deux jours je n'arrive plus a importer de fichiers. Quand je sélectionne un fichier et que je clic sur démarrer l'importation ( tout allé bien avant) le message impossible d'importer le fichier. vérifiez le journal des événements dans le panneau de contrôle pour plus de détail apparait.
Qui pourrait nous aider s'il vous plait.
D'avanve merci

 

Bonsoir,
tu peux nous donner un peu plus de détails sur le format du fichier (clip) !!!
Et eventuellement nous donner les détails avec MédiaInfo en format HTLM...
que tu peux télécharger ici...
MediaInfo (mediaarea.net)


Tu peux déjà essayer d'importer via "importe rapide"...Tu crée d'abord un nouveau chutier et ensuite clic droite dans le chutier !


A+

 

Bonjour
Peux-tu nous dire le contenu du journal des événements dans le panneau de contrôle des configurations accessible par le menu ?
On a besoin de plus d'informations.