Problème de reconnaissance batterie

Bonjour,

Voila j'ai un dcr pc4e et depuis peu il refuse de reconnaitre la batterie. Quand on l'allume il affiche un message disant qu'il faut utiliser une batterie ion lithium.

Le problème c'est que la batterie est une ion-lithium

Le problème n'est pas résolu quand je passe sur l'adaptateur secteur. J'ai le même message.

Si quelqu'un a déjà eu ce problème peut-il me dire de quoi il s'agit, comment on s'en sort ?

merci à tous ceux qui pourront m'aider avant que je l'amène à réparer si c'est la seule solution.