Problème de capture sur VideoRaid 320x

Bonjour à tous,

Je ne suis pas nouveau sur le repaire, j'y suis les activités depuis quelques années, mais c'est la première fois que j'ai à utiliser le forum à cause d'un problème que je ne suis pas capable de résoudre.

Nous avons acheté un videoraid 320x avec 5 disques de 500 GB (il reste 5 emplacements vides). Les disques fonctionnent bien, windows le détecte comme un volume et on peut copier et effacer des données sur le disque sans problème. Avid Xpress Pro HD voit bien le disque, mais quand on tente de capturer en DV50, on recoit ses messages d'erreurs :

exception: an unidentifiable error has occured while capturing
exception: file_other, filename: f:/omfimediafiles/creating/creating200
exception: sys_error, status:1, msg:incorrect function

Quelqu'un de vous connait se problème ? Voici quelques détails qui pourraient vous être utiles :

OS : Windows XP SP2
Avid Xpress Pro HD 5.1.3
Capture en DV50
2GB Ram

J'ai bien fait le firmware update et le driver update de la carte scsi ATTO

Merci

 

As-tu essayé de numériser dans un autre résolution ou bien sur un autre disque ?

 

tu utilise quoi comme carte ATTO? pour les video raid, il faut une UL5D.

tu as fait un formatage bas ou haut niveaux?
formaté avec l'utilitaire de windows, ou bien avec l'utilitaire videoraid?
disques en basic ou dynamiques?
tu as bien configuré la tour video raid par la rs232?
vous avez bien mis un bouchon scsi sur la chaine scsi?

@+

 

Merci pour les reply !

poissonrichard : oui. On est capable de numériser sur nos diques externes firewire et aussi en d'autres résolutions.

rastatof_le_fenec :

tu utilise quoi comme carte ATTO? pour les video raid, il faut une UL5D.

Le video raid venait avec ça : ATTO ExpressPCI UL4D PCI-X Dual-Channel Ultra320 SCSI Card for PC & Mac. Une recherche rapide sur Google me permet de croire que ça devrait marcher avec une UL4D.

tu as fait un formatage bas ou haut niveaux?
formaté avec l'utilitaire de windows, ou bien avec l'utilitaire videoraid?

Nous avons formaté comme il était indiqué dans le manuel du videoraid. NTFS avec l'utilitaire Windows, un 'quick format' en laissant la taille des cluster à 'default' .

disques en basic ou dynamiques?

basic

tu as bien configuré la tour video raid par la rs232?

Oui et ensuite (après avoir remarqué que la capture ne fonctionnait pas) j'ai updaté le firmware et reconfiguré de la même façon (avec le COM port)

vous avez bien mis un bouchon scsi sur la chaine scsi?

Oui le terminator est en place.

Est-ce que ça vous permet de voir quelque chose ? Car moi je suis dans le néant :(

Merci pour votre aide, c'est génial !

 

Ça n'est arrivé à personne ici ?

Aujourd'hui, on m'a dit qu'il s'agirait peut-être d'un setting du bios pour configurer les bus pci express comme il faut, mais je ne suis pas sûr de comprendre. Moi et le hardware ...

 

oui c'est vrai la UL4D fonctionne aussi....

moi le conseil que je tee donne, c'est tout simplemen de te rapprocher de la societe qui t'as vendu la videoraid.... il auront surement la solution

ps: ta carte UL est branché sur un port pci 100 ou 133?

 

rastatof, j'ai vérifié et c'est un port 100. Il va falloir que je teste sur le port 133 que j'ai ...

 

Suite et fin, j'ai réussi à régler le problème, j'ai donc décidé de partager la solution ici, si jamais ça peut aider quelqu'un d'autre dans le même pétrin que moi ...


Finalement, le problème était que l'ordi, un clone d'un hp 8400, partage les slot pci sur le même bus. Donc lors de la capture, le mojo et le videoraid devait prendre le même bus et il y avait congestion des données, de là le message d'erreur. J'ai simplement déplacé le mojo, qui était branché sur une carte firewire pci, sur le port firewire onboard. Il semble bien que c'est un bus différent pour ce branchement car maintenant ça fonctionne. YOUPII!!!