Problème avec l'éditeur d'effets

Bonjour à tous

Lorsque je souhaite visualiser les effets add ons pour une éventuelle application sur une photo ou une video mon logiciel plante, pas de message mais un petit rond bleu qui ne me permet plus d'accéder à la croix de fermeture. Je suis obligée de forcer l'arrêt en éteignant mon ordinateur .

Ce problème ne concernait jusqu'à présent que l'application de ces effets sur les titres , je ne les utilisais donc pas , maintenant cela concerne aussi les photos , il me semble un peu dommage de ne pouvoir profiter pleinement du potentiel de ce logiciel .

Je vous remercie de l'aide que vous pourrez m'apporter

 

Bonsoir nariphi,
Nous sommes là pout t'aider mais le moindre des choses c'est nous dire de la quelle version de Studio que tu parles (16,17,18 ou 19)???
Ainsi que quelle système d'exploitation que tu utilise! Bref, un peu plus détaillé.
A+

 

dis nous en plus sur ton profil matériel ...

 

Bonjour
Excusez moi pour cet oubli .
Je possède la version pinnacle studio 16 ultimate .
Mon ordinateur est un ASUS X5MJ sonic master full HD GPU
Intel Core 5
nvidia optimus
je travaille sous Window7
J'espère vous avoir fourni assez d'éléments et vous remercie pour la rapidité avec laquelle vous m'avez répondu.

 

certains add-ons , comme les RedGiant , ne fonctionnent pas correctement avec St16. Donc ce , que tu constates , est répertorié. Ce non fonctionnement a été corrigé avec les récentes versions .

 

Bonjour

Qu'elle solution pour moi après ces constats répertoriés?
Comment puis-je obtenir les corrections nécessaire au bon fonctionnement de studio 16 ultimate ?
Y a- t-il des mises à jour à faire ?

 

je pense t'avoir répondu

 

Bonsoir,
Nous ne savons toujours pas de quel adds tu parles? Sachant qu'il y a plusieurs! Si ça concerne effectivement Red Giant, j'avoue qu'il y avait des soucis sou Studio 16!
La dernière mise à jour était le correctif 16.1 du 03 novembre 2013 mais qui ne va pas (autant que je sache) résoudre ce souci là!

A+

 

Bonsoir
Effectivement ça concerne Red Giant, donc à mettre de coté.
Merci pour vos réponses