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[Problème] Premiere 2017 11.1.0, pas d'accès à Media encoder

Discussion dans 'Adobe Premiere Pro' créé par bird, 26 Avril 2017.

  1. bird

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    Bonjour,

    J'ai installé la mise à jour 2017 11.1.0 (222) et rencontre un problème qui, me semble-t-il, n'a pas encore été évoqué.

    Alors que, sur les projets ouverts avec Premiere 2015.4 v 10.2.0 (30), je peux accéder à Media Encoder sans difficulté, le seul fait de lancer un exportation (Ctrl+M ou Fichier/Exportation/Média) sur Premiere 2017.11.1 fige Premiere que je dois éteindre en passant par le gestionnaire de tâches.

    Dans l'impossibilité d'exporter un montage que j'ai finalisé sur cette dernière version, j'ai installé la version précédente 2017.11.0.2 écrasant la dernière version et là... j'ai à nouveau accès à Media Encoder et peux exporter le montage en cours.

    Perplexe...

    bird
     
  2. ogt

    ogtx Regretté conseiller technique
    So

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    J'ai testé la dernière version CC2017.1, et aucun problème pour exporter via MediaEncoder.
    Premiere : 11.1.0 (222)
    MediaEncoder : 11.1.0.170

    Problème d'installation ?

    Olivier
     
  3. Arroeux

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    Bizarre, j'utilise la dernière version également et ça fonctionne très bien (sous Windows 10)

    As-tu essayé d'ouvrir ton prproj directement dans Media Encoder (Adobe Media Encoder.exe dans Programmes ==> Adobe ==> Adobe Media Encoder CC2017) ? Ça prend un moment à charger, mais ça marche...

    Cordialement
     
  4. bird

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    Olivier et Arroeux, merci pour vos réponses,


    Je viens de télécharger à nouveau Media Encoder : 11.1.0.170.

    À partir de Premiere 11.1.0 (222), je viens de lancer une exportation et j'ai maintenant accès à Media Encoder.

    Comme l'a suggéré Olivier, la première installation a dû rencontrer un problème.

    Je n'ai donc pas encore essayé la procédure proposée par Arroeux que je mets sous le coude.

    Merci pour votre réactivité,

    bird
     
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