[Problème] Poussière sur capteur FS7

Bonjour, j'ai un problème sur ma FS7
une poussière c'est glissée dans le capteur, en décembre ma camera était encore sous garantie, renvoyée au SAV, on me dit que ce n'est pas couvert par la garantie que la camera a été utilisé dans un contexte poussiéreux et que ce n'est pas une utilisation normale, il veulent donc me facturer 3000 euros pour le changement integral du bloc capteur, je trouve ça un peu fort, j'ai essayé moi meme de la démonter pour atteindre le capteur mais c'est trop périlleux pour moi, je ne sais pas comment faire pour la faire réparer sans payer 3000 euros. Y aurait il quelqu'un qui à deja eu un problème similaire ? je pensais passer par un réparateur non agrée sony qui pourrait éventuellement me la réparer pour moins cher, tout conseil sera le bienvenue,
cordialement,
s.

 

merci pour ta réactivité, le problème c'est que le capteur est "inatégnable" j'ai démonté le bloc optique mais il faut vraiment démonter le bloc en lui meme et je ne sais meme pas si c'est possible pour un non technicien comme moi, c'est aussi la raison du sav sony "apparemment trop complexe" mais j'avoue la facture est un peu salé et je possède un camera inutilisable.

 

Si le capteur est inatteignable, en tout cas qu'il nécessite un démontage complexe, comment veux-tu que quelqu'un ait une solution facile à te proposer ? Il n'y a pas de système d'auto nettoyage du capteur sur ces cameras ? Comment sais-tu que c'est une poussière sur le capteur qui pose soucis, étant donné que tu n'y as pas accès ?

 

je ne demande pas une solution facile, mais peu être moins onéreuse, sony peut être bien me servir un argument commercial en sa faveur pour me faire payer un nouveau bloc optique... c'est de très mauvaise fois de dire que l'on utilise une camera dans un contexte trop poussiéreux ou autre pour éviter la garantie, pour répondre à ta question c'est une poussière car elle devient floue si j'ouvre mon diaph.

 

J'avoue que l'argument de Sony est pas génial, je ne travaille plus avec cette marque depuis longtemps. Ma compagne qui a un APN Olympus qui est tombé en panne hors garantie a contacté le SAV Olympus directement suite à mon conseil, ils lui ont fait un devis de 160€. Or une semaine après, elle recevait un colis contenant le dernier modèle tout neuf. Ça c'est du SAV !

Si le SAV Sony est de mauvaise foi, tu devrais tenter un autre prestataire (réparateur) dans ta région, pour avoir un autre devis. Vu l'apparente complexité de l'opération et tes faibles connaissances en la matière, mieux vaut éviter de faire plus de mal que de bien. Le dépannage de ce genre d'appareil n'est pas à la portée du premier venu.

 

je vais essayer de contacter quelqu'un sur bordeaux merci

 

pourtant sur la FS7, l'objectif est amovible et tu as la capteur bien visible, tu la vois la poussiere?

 

Ah ben oui en effet, le capteur est normalement accessible. Le contraire aurait été étonnant, s'il était complètement caché je ne vois pas bien comment il pourrait capter l'image...

 

en fait il y a 3 ou 4 vitres avant d'atteindre le capteur c'est un bloc hermétique avec les filtres ND a l'intérieur, j'ai casiment démonté la camera mais je n'ai pas réussi à l'atteindre

 

Demande un devis ailleurs. Nettoyer un capteur ce n'est pas si simple, c'est très fragile, une bombe à air sec n'est pas du tout la bonne solution, elle peut faire plus de traces encore voire même endommager irrémédiablement le capteur si tu t'y prends mal.

 

si quelqu'un a des adresses je suis preneur merci

 

Un vieux truc, c'est le sac plastique et un aspirateur à puissance réglable. Ça n'abime rien et ça permet d'enlever plein de chose sans en remettre

 

Si c'est très simple de nettoyer ses capteurs, je le fais depuis plusieurs années, il faut le bon kit qui nettoie le gras et le sec.

Tu es sûr que ce sont des filtres nd ? Vois-tu la poussière depuis l'extérieur ?

 

comme je l'ai dit auparavant le capteur se trouve dans un bloc qu'il faut démonter, on ne peut pas y accéder simplement comme un A7S ou autres appareils ne possédant pas de filtres ND incorporés