pinnacle pctv

bonjour à toutes et tous

j'ai acheté un ordi pour ma fille avec la carte tuner Pinnacle PCTV
Tout marchait bien jusqu'au jour où elle a pris un virus, avec obligation de réinstaller XP
Depuis impossible de ré-installer le logiciel Pinnacle PCTV. J'ai pourtant suivi les instructions de leur SAV (car encore garanti) j'ai, je crois, enlevé, tous le fichiers PCTV et Pinnacle avec Regedit, et dès que je veux réinstaller Pctv l'ordi me dit qu'il y a déjà une version d'installer, et que je dois la désinstaller avant.
Le SAV de Pinnacle, ne m'aide ABSOLUMENT pas,(s'en est même honteux), ça fait que, depuis 3 mois, ça ne marche toujours pas.
Est ce que certains ou certaines d'entre vous ont eu ce problème, et si oui comme l'avez vous résolu.
Un très grand merci pour votre attention

Christian papa désespéré :lol:

 

RE
mais aussi, est ce que je peux utiliser un autre logiciel pour regarder la télé, autre que PCTV.
merci

 

J'ai moi aussi de gros souçis avec une PCTV Rave. J'utilise K!TV pour visualiser les images. K!Tv n'utilise pas les drivers Pinnacle mais un générique qui me semble bien meilleur.