pb installation premiere

Salut a tous
je viens de decouvrir votre site ...merci pour tous vos conseils
Apres un stage, Je debute sur premiere 6,5 et Je cherche une solution pour pouvoir bien installer mon logiciel sur mon PC .A l'ouverture il apparait une fenetre me specifiant une erreur (§ ci joint)
Je peux importer et monter mais impossible d'exporter ou de convertir
Avez vous une solution peut être un codec manquant?
Si vous me proposez des solutions ayez la gentillesse de me les proposer pas à pas je ne suis pas expert non plus en informatique... mais plein de bonne volonté
J'ai essayé de desinstaller mais impossible
merci pour votre aide

 

Salut Jean Yves
je ne suis pas pointu mais je joins ce que je pense être la réponse à ta question
Je suis sous XP
et en outre, j'ai observé que je ne peux plus desinstaller Première avec ce message...
Merci encore
A+

 

essaie de réinstaller par dessus pour voir

 

Salut Gege
Pas d'évolution
Auriez vous une piste pour desinstaller
Voie classique, ss echec, avec cclean impossible, je pourrais essayer de réinstaller aprés
merci de votre aide

 

salut à vous
merci Jean Yves pour ce lien que je vais décortiquer
Plusieurs pistes semble t il
Question logiciel, il semble bon puisqu'il fonstionne correctement sur mon portable avec les bémols dus a la puissance.
Comment puis je le desinstaller pour le réinstaller sans les antivirus and co
merci encore pour votre aide
A+

 

As-tu essayé avec cet utilitaire :
Description de l'utilitaire Windows Installer CleanUp

Téléchargement :
http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe

 

dsl d ntervenir dans cette discution mais j ai moi aussi un probleme avec premiere 6.5 c est une version original livré avec la dv500dvd elle fonctionné nickel depuis plusieurs annees mais je vien de me faire une nouvelle machine.e6600quad 4go ddr2/800 ddsata2 motherp35cds3r gigabyte video 512... et windows xp pro 64 bits car les autres xp ne prennent pas plus de 3go de ram et vista j en veu pas....le probleme c est que j arrive pas a installe premiere 6.5 ca dis que c est pas bon avec xp 64...pourtant d apres microsoft tous logiciel fonctionnant sous xp tous autres version fonctionne sous xp 64 car cette os dispose de la possibilité de tourné et d installé comme la version 32.
merci de m aider je craque.....
lulu02500