Pb calcul du film avant gravure CD

Mon ordinateur plante pendant le calcul du film avant le gravage d'un CD ou DVD. J'ai arrêté mon antivirus, mon firewall, j'ai désinstallé NERO, j'ai défragmenté mon disque qui a l'espace voulu. J'ai vérifié le film qui n'a aps d'espace noir et rien n'y fait l'ordinateur commence le calcul et plante d'une maniére aléatoire.
Je suis allé sur le siute PINNACLE mais ils ne répondent pas à mes questions...........Merci de m'aider Bruno