Pb avec Mojo et Avid 5.5.2

Bonjour tout le monde,

J'avais auparavant la version 5.2.4 de Avid Xpress Pro HD, avec le mojo...
Tout marchait très bien...

J'ai fait la mise à jour hier vers la version 5.5.2...
La mise à jour s'est bien passée, le dongle a été updaté aussi...

Par contre, Avid ne veut plus s'ouvrir quand le mojo est connecté.
Visiblement, il veut upgrader le firmware du mojo, mais il n'y arrive pas...

Voici le message :
Program Baseboard firmware failed
Wanted - FW 06.06.09.A FPGA 3.6 SP.1
Found - FW 05.06.07.A FPGA 3.6 SP.1

Ensuite, le programme s'arrête.
Il me demande d'éteindre et de rallumer le mojo, ce que je fais... Mais quand je relance Avid, j'ai toujours le même message...

A noter que Avid se lance très bien si le mojo n'est pas connecté...

Bref, j'ai desinstallé et reinstallé cette version de Avid...
J'ai aussi essayé avec la version 5.5.1, et j'ai toujours le même problème...
J'ai essayé sur un autre PC, c'est toujours pareil...
J'ai changé la carte 1394 de port PCI, ça fait encore pareil !

J'ai bien pensé revnir sagement sur ma version 5.2.4, mais je ne sais même pas si c'est possible puisque le dongle correspond à la version 5.5 maintenant !!!

Si vous avez déjà eu le problème, ou si vous avez des solutions,
merci de me conseiller !!!

Pour info, voici la config du PC :
CPU Intel Pentium D930
Carte mère Gigabyte GA-8N SLI
2 Go RAM
Carte graphique Nvidia Quadro FX1400
Carte Firewire sur port PCI
Windows XP Pro SP2

Merci d'avance
A bientôt

Dom

 

il faudrait reinstaller le driver du boitier mojo:

Avid Troubleshooting - Flamethrower Timeout Error (Reloading Driver on Windows)

ca peut resoudre ton probleme

@+

 

Merci beaucoup,

Mais malheureusement j'ai déjà reinstallé le mojo plusieurs fois...
Je pense quele driver que j'ai n'est pas le bon...

Mais Avid ne propose de télécharger le firmware en ligne...

Merci quand même

A plus
Dom

 

je sais plus ou exactement ou il se trouve, mais il est dans le dossier "fichier commun" (ou comon files en anglais)dans c:\program files. cherche le driver, il s'apelle Flamethrower.sys ... soit tu desinstalle ton appli avid, et tu efface ce dossier, ou bien lors de la reinstallation du driver, va le chercher manuellement au lieu de laisser windows le chercher(recommended).

bon courage

@+

 

Merci pour ces conseils...

Le problème, c'est que la version du fichier Flamethrower.sys qui est dans mon pc correspond à la version de Avid 5.2.4

Et quand j'installe la version 5.5.2, Avid n'arrive pas à installer la nouvelle version du fichier Flamethrower.sys .

J'ai bien essayé de chercher manuellement le fichier Flamethrower.sys dans le Cd-rom de Avid 5.5.2, mais je ne l'ai pas trouvé... Il doit être dans un fichier compressé (en .cab), mais je n'arrive pas à les ouvrir avec Winrar...

Bref, je crois que je vais travailler sans le mojo, en attendant que mon revendeur Avid trouve la solution...

Si quelqu'un a une autre idée...
Merci encore beaucoup

A plus
Dom

 

Il faut que tu désinstalles complétement ton ancienne version d'Avid, via le menu Ajout suppression de programme : les soft Avid + Avid DIO runtime + Sentinel....
Ensuite tu installes ta nouvelle version.
Je pense que ton pb vient du fait que lors de l'install Avid n'a pas écrasé ton ancien fichier Flametower.sys (C:\WINDOWS\system32\drivers\flametower.sys)
Hope this help !

 

chipset Nvidia non validé et non certifié par avid.