pas de PAL avec Studio 9

Bonjour,
Voila, je suis novice dans le monde de la video.
Je vient d'acquérir un camescope numerique et pinnacle studio plus V9.3.
Je raccorde mon camescope via un cable firewire.
Pour faire l'acquisition de mes films, pas de problème, pinnacle cré un fichier .avi sur mon pc mais le problème survient à ce moment.
Je ne peux pas passer à l'étape n°2 de pinnacle qui est l'édition pour faire mon montage ideo.
Le message d'erreur suivant apparait dès que je termine la capture video :

"Pinnacle Studio Plus n'est pas disponible en PAL"

Mon camescope est justement en PAL. Que dois je faire? Après avoir lu les tutoriels et l'aide, je ne trouve rien à ce sujet.
Quelqu'un peut il m'aider?

 

tu as acheté ton studio 9+ où? en europe tu dois avoir le PAL. par contre aux US studio est vendu en NTSC et pas de PAL.

fais la mise à jour de studio. il y a la 9.3.5 ou la dernière 9.4.3. j'ai déjà lu plusieur fois ton problème. en haut à droite tu as la commande "rechercher" et fais une recherche sur le forum.

 

Merci pour ta réponse jcgrini

Je viens d'installer le patch 9.4.3 mais ça ne change rien.
Ma version de pinnacle est en français mais je l'ai acheté d'occas donc je ne sais pas où elle a été acheté avant.
J'ai trouvé les autres discussions sur le meme sujet, je vais voir ce que je peux faire avec tout ça.

 

Si tu as bien la licence je te conseillerais d'aller ouvrir un compte sur pinnacle et poser la question dans ton dossier perso.

 

regarde dans la fenêtre "1Capturer"

ouvre les paramètres de capture (en bas à droite) > onlglet "source de capture"

dans standard télé as-tu accès au format PAL ?

si oui , active le.

si non, refait une installation après avoir tout désinstallé et nettoyé
installe la version Full de l'update 9.4.3

 

Bonjours à tous!
Message pour tout les repairenautes qui se sont bien pris la tête avec ce pb de "PAL"!
Ne cherchez plus,le pb vient de la CLE de votre produit!Sûr à 99%!
Après maintes reprises,installations puis désinstallations,je suis enfin arrivé à mes fins!!!!!!!
Bon courage à tous!!!!!!!!!