Panne du serveur

La panne de lundi et mardi

La panne du serveur que vous avez pu constater lundi et mardi est due à un problème électrique exceptionnel dans le lieu où sont hébergés un certain nombre de serveurs de Serveur-express à Ivry.

Selon les explications jusqu'à présent fournies, le problème aurait comme origine un matériel défaillant d'EDF...

Merci à vous tous de votre compréhension (et de votre légendaire patience)

Michel

 

Voici le bilan officiel de l'incident :

BILAN :

A l’origine de cet incident, une coupure de notre contrat tarif jaune 130KVA par l’agence EDF d’Ivry/Seine suite à une erreur de résiliation dans leur base informatique. En effet, après analyse des contrats EDF et la comparaison avec leur base informatique, celle-ci ne correspondait pas à notre abonnement.

EDF a donc procédé à la coupure de notre contrat sans nous avoir préalablement avertit et de plus avec un site en activité.

EDF reconnaît avoir procédé par erreur à cette coupure et reconnaît également avoir subit un disfonctionnement dans l’organisation de leur équipe technique de dépannage. L’équipe de dépannage d’urgence n’ayant pas eu de la part de l’agence commerciale toutes les informations sur notre contrat.

 

7 octobre 2003

Un nouveau problème électrique a généré une nouvelle panne totale de 13h30 environ à 15h55.

Cette fois EDF n'y est pour rien... Un trop plein de serveurs sur la baie oui...

RRrrr...

 

9 octobre 2003

De nouveau une panne (du même genre que la toute dernière) a affecté notre serveur. Hier 9 octobre entre 16 et 18h.

Oui, je suis d'accord, c'est énervant... :(