[Débutant] mon graveur blu-ray n'est pas reconnu par le logiciel

Bonjour,

J'ai fait installer windows 7 sur mon PC et j'en ai profité pour demander l'installation d'un graveur blu-ray par la même occasion.

Or, mon logiciel (studio ultimate 12) ne reconnait pas le graveur blu-ray.

J'aimerais savoir comment faire. Merci pour vos réponses.

 

Pinnacle conseil généralement de désinstaller Studio et de le re-installer.

avant cette procédure , tu peux désinstaller le pilote de ton graveur depuis ton gestionnaire de périphérique. Ensuite tu redémarres ton PC pour qu'il le re-installe. Il devrait être reconnu par Studio.

 

Merci. Comment on fait pour désinstaller le pilote depuis le gestionnaire de périphériques ?

 

dans la fenêtre de ton gestionnaire (panneau de configuration en mode classique) , tu repères l'image de ton BD > tu clic sur le + pour accéder au pilote > tu double clic sur l'icone (ou tu clic droit > Propriétés) pour faire apparaitre la fenêtre des propriétés > tu choisis l'onglet Pilote > tu exécutes désinstaller .

 

Je crois que j'ai mal identifié le problème !

J'ai l'impression que le monsieur qui m'a installé mon graveur blu-ray a en réalité installé un graveur DVD/lecteur blu-ray !!!...

Comment peut-on voir le modèle du graveur depuis l'ordinateur ?

 

dans ton explorateur windows quand tu affiches le niveau Ordinateur, tu dois avoir toutes les unités présentes .

 

Bonjour,

Une mise à jour du pilote règle souvent le problème : Gestionnaire de périphérique > Lecteur de DVD/CD-ROM > clic droit sur le lecteur concerné > Mettre à jour le pilote > Rechercher automatiquement ....

 

C'était bien ça ! J'avais un graveur DVD/lecteur Blu-Ray et non un graveur blu-ray comme je l'avais demandé...

Heureusement, l'installateur a reconnu son erreur et il va me le changer...

Merci pour vos réponses.

 

J'ai toujours construit mon ordi moi-même ce qui me permets de savoir ce que j'ai mis dedans sans tomber dans les pièges des installateurs!!!

 

Je pensais qu'en faisant appel à un professionnel, j'éviterais les ennuis... Comme quoi..