Les pannes sur camescopes panasonic GS 500

Bonjour à tous

S.V.P. J'ai eu la chance et la joie de m'acheter un camescope tri ccd le panasonic GS 500 hélas avec à peine 10 heures d'utilisation 1er panne (têtes de lecture je crois) .
Sur le contenu vidéo de la cassette au visionnage ce sont des bandes horizontales noires avec espaces qui sont présentes sur toute la durée du visionnage .
J'ai éssayé plusieurs marques de cassettes même résultat, donc service après-vente de la FNAC qui m'a restitué rapidement le matériel ( deux semaines ) qui a fonctionné correctement 1 heure et demi et ensuite panne identique ...actuellement en réparation au S.A.V. de la FNAC hélas !
ma question , c'est un défaut des têtes de lectures ?
Si vous avez des problèmes avec ce camescope merci d'avance de laisser un message sur forum.