La marque Corel ne serait-elle pas honnête ?

Bonjour,

La marque Corel ne serait-elle pas honnête ?

Après plusieurs essais de versions d'évaluation de logiciels de montage vidéo, j'ai acheté Corel VideoStudio Pro X5 que j'utilise depuis 2 mois.
Il y a 4 possibilités d'insertion de fichiers multimédia : vidéo, audio, sous-titre, photo.
Concernant cette dernière option, l'insertion de photos, j'avais remarqué, depuis le début, quelques difficultés à assurer l'insertion. Comme c'est une option que je n'utilise pas souvent, je ne m'en souciais pas.
J'ai actuellement besoin d'insérer des photos dans une vidéo et je m'aperçois qu'il ne m'est pas possible de le faire, quelle que soit l'extension : JPEG, BMP, PNG …
Il y a le simple message :



Ou celui-ci :




J'ai désinstallé et réinstallé, proprement et correctement, Corel VideoStudio Pro X5. Las, rien n'y fait, le problème de l'insertion de photos demeure toujours, quelle que soit la façon dont je m'y prenne. Les autres insertions multimédia ne présentent aucun problème.
J'ai visité quelques sites "spécialisés" et je me suis aperçu que nombres d'utilisateurs de ce logiciel avaient le même souci.
J'ai réussi à trouver une adresse "contacts", chez Corel afin de signaler le bug et demander le moyen d'y remédier. En retour j'ai eu droit à un mail publicitaire vantant les mérites de Corel VideoStudio Pro X6.
Les "Mises à jour" comme moyen de corriger un bug, Corel ne semble pas connaitre.
D'une autre manière, cela revient à déclarer : "circulez, y a rien à voir".
Comme signe d'honnêteté, il y a mieux. Cela ne m'incite pas à continuer d'être client de Corel.

Korrig2
(ps) : si quelqu'un connait un moyen de solutionner ce problème …….

 

Bonjour,

Un de mes amis possède Corel VideoStudio Pro X5, il m'a appris qu'il se trouvait, lui aussi, confronté à la même difficulté d'insertion de photos dans une vidéo. Il m'a précisé que, sur son PC, c'était aléatoire, 20 fois cela ne fonctionne pas, 1 fois cela fonctionne, sans cause précise (?).
Il a carrément fait l'impasse sur cette fonction. Il est équipé, tout comme moi, d'un PC I5, Windows 7.

Suite au message ouvrant cette discussion, j'ai eu l'idée de télécharger une version d'évaluation du dernier logiciel "Corel VideoStudio Pro X6" et de l'essayer.
Naturellement, je me suis tout de suite penché sur l'insertion de photos. Je dois dire que j'ai tout de même été étonné, c'est exactement le même phénomène, la même impossibilité d'insérer des photos, avec les mêmes messages d'information qui ne conduisent à aucune solution. Mais que se passe-t-il donc, chez Corel ?
Cela semble un problème de lien uniquement avec la bibliothèque photos, les autres bibliothèques ne présentent, a priori, pas de problème.
En attendant de connaitre, exactement, la cause de cette anomalie, je conseille, vivement aux personnes qui cherchent un logiciel de montage vidéo :
"N'achetez ni Corel VideoStudio Pro X5, ni Corel VideoStudio Pro X6, il y a une anomalie dans la fonction insertion de photos".

L'idée me vient d'alerter "UFC Que Choisir" et "l'Ordinateur Individuel" et d'insérer le même message sur les forums.
En attendant, et si je suis suffisamment courageux, je vais télécharger une version d'évaluation de Corel VideoStudio Ultimate X6. Si je le fais, je donnerais le résultat.
À suivre, donc, peut-être ….
Je ne peux croire une seconde que Corel ne soit pas au courant.

Korrig2

 

Bonjour korrig2
J’ai le même logiciel vidéo et je ne rencontre pas de problème import avec les photos
Quel que soit le format.
philippe k

 

Bonjour,

C'est bien ce qui me chagrine, pourquoi moi et pas vous ? Ou plutôt, pourquoi mon PC et pas le vôtre ?
Serait-ce du à mon PC, un moyen de gamme I5, HP, 6 Go de mémoire vire, 750 Go de HDD, carte graphique à l'avenant. Rien de particulier quoi !
D'autant plus que les 2 logiciels Corel, Pro X5 et Pro X6, réagissent de la même façon : pas de possibilité d'insertion de photos dans une vidéo. Le problème ne concerne que les photos. Quant à Pinnacle Studio 15, il fonctionne bien.
J'ai trouvé sur internet des témoignages qui corroborent mes déboires. J'en ai trouvé d'autres, comme vous, qui signalent : non, RAS, tout va bien avec ces logiciels.
J'aimerai bien comprendre le pourquoi du comment, c'est ma nature.
N'importe comment, j'applique le principe de précaution :
"N'achetez ni Corel VideoStudio Pro X5, ni Corel VideoStudio Pro X6, il y a une anomalie dans la fonction insertion de photos".

Je vais procéder à l'essai avec une version d'évaluation de Corel Ultimate, si j'ai le temps, et désinstaller/réinstaller Corel VidéoStudio Pro X5. Ce sera la 3ème fois.


Korrig2

 

Si tu as fait un "ghost" de ton système avant installation des logiciels, il vaudrait mieux réinstaller le sytème par ce moyen avant de faire d'autres tests.
Si ce n'est pas le cas une réinstallation de windows au préalable est préférable car il y a peut être un logiciel installé qui parasite le fonctionnement de Corel.

 

Le message de Jakovideo, (ajouté à ceux qui ont précédé), m'interpelle. Et si mon PC, d'une manière ou d'une autre était à mettre en cause, si c'était lui le fautif ? Je vais le (re)fouiller scrupuleusement et attentivement, sans pour autant me lancer tout de suite à suivre les conseils de Jakovideo. Ce chantier m'effraie un peu. Beaucoup même. Je vais aller rôder du côté de la carte graphique, une AMD, ouais, je sais …
Je ne crois pas, pour l'instant, à un logiciel parasite.

En termes de comparaison, entre Pinnacle Studio 15 et CV Pro X5, pour ma part je préfère, et de loin, CV Pro X5, malgré mon problème actuel. Parmi les 8 ou 9 logiciels que j'ai essayés, il y avait "Magix Studio 17", oui, pas mal, mais je le trouve moins intuitif que CV Pro X5.
Les goûts et les couleurs …

Korrig2

 

"N'achetez ni Corel VideoStudio Pro X5, ni Corel VideoStudio Pro X6, il y a une anomalie dans la fonction insertion de photos"
Tout à fait d'accord.
Il y a aussi un gros bug dans le rendu smart rendering Full HD, 50p.
Le résultat est illisible.
Et pourtant dieu sait si je secoue pas mal de logiciels dans ce codec, la plus part se comportant maintenant assez bien pour ce qui est du Full HD, 50p.
Je viens de recevoir une pub pour la version Pro X6 avec:
NOUVEAUTÉ ! Prise en charge AVCHD 2.0
Accédez aux formats haute définition AVCHD 2.0, AVCHD 3D, AVCHD Progressive et AVCHD 3D/Progressive. Enregistrez du contenu AVCHD sur carte SD pour affichage instantané sur appareils SD compatibles.
Je ne sais ce qu'il en est de la 3D, mais pour ce qui est du traitement AVCHD 2.0 c'est nul, plein de bug, rendu illisible.

 

Bonjour,

Je viens de passer au crible l'ensemble Système de mon PC. Il n'a rien à se reprocher si ce n'est que ce n'est pas un foudre de guerre, mais je le savais déjà et cela n'explique en rien l'impossibilité d'insérer des photos dans un montage vidéo, par Corel VS X5.
J'arrive tout de même à situer cet inconvénient dans un conflit entre Windows et Corel. Et plus exactement sur un conflit lors de l'accès à la bibliothèque photos.
L'accès aux bibliothèques vidéo et audio se fait très bien. Pourquoi seul l'accès à la bibliothèque photos pose problème ? Je n'en sais rien.
J'ai réglé le processeur AMD (carte graphique Radeon™ HD 6490 M) qui gère la vidéo, en "Haute Performance" pour le fichier "vstudio.exe", j'ai cru avoir trouvé La Solution, mais non, fausse alerte.
J'ai parcouru les forums internet et j'ai trouvé des messages datant de 2007 qui signalent cette même difficulté d'insérer des photos dans Corel VS. Le problème n'est donc pas récent. Le code d'erreur indiqué en 2007 est "16803:1 :3", le même que celui que j'obtiens … mais pour lequel je n'ai pas trouvé de correctif.
Afin d'être clair, je rappelle les 2 messages que j'obtiens lors de l'insertion de photos dans un montage vidéo par Corel VideoStudio Pro X5.

Par la fonction AJOUTER :



Par la fonction INSERER dans la ligne de temps :



Je n'ai pas pu vérifier concrètement si c'est vraiment la carte graphique AMD qui génère ce conflit, mais qu'importe, pour moi, béotien, même si c'était le cas, cela prouverait bien un conflit entre Corel et Windows. Dans ce cas, la faute en incomberait à Corel et non à Windows. C'est Corel qui doit s'adapter à l'OS et non l'inverse.
Je rage de ne pouvoir situer exactement l'origine du conflit, je réitère donc mon conseil :
"N'achetez ni Corel VideoStudio Pro X5, ni Corel VideoStudio Pro X6, il y a une anomalie dans la fonction insertion de photos".
Surtout si votre PC a une carte graphique AMD.

Ayant fait ce constat, je n'ai pas trouvé utile de télécharger les versions d'évaluation Ultimate de Corel VS 5 ou 6, le même défaut apparaîtra, assurément.

Korrig2

 

Avant de mettre en cause Corel, avez vous essayé de réduire, en pixels, la taille de vos photos à celle de la vidéo.

Les APN d'aujoud'hui produisent des photos de 10, voire 15 Mpixels, ce qui est beaucoup trop grand pour le traitement dans les logiciels de montage (même en HD une image ne fait que 1920*1080 = 2 Mpixels).

J'utilise Adobe Premiere Pro, logiciel haut de gamme, et je réduits quand même mes photos à environ 1,5 fois la taille de la vidéo avant de les importer.

PS : vos images dans le post précédent sont inaccessibles, vous pouvez tres bien les joindre a votre post en cliquant sur le trombone, comme dans une messagerie classique.

Olivier

 

Bonjour,

Dans les exemples que vous montrez, les noms de vos dossiers sont longs et possèdent peut-être des caractères sensibles (virgule, accents).
Avez-vous essayé l'importation une image provenant simplement du bureau ou du répertoire "mes images" ?

 

Bonjour,

Oui, j'ai vérifié mes photos. Elles font en moyenne 1200 – 1500 Ko. Pas très lourdes. De plus, Corel vs X5 manie très bien les rushes vidéo qui sont beaucoup, beaucoup plus lourds. Bien sur, j'ai essayé plusieurs extensions (JPEG, TIF, BMP...)
Même un morceau de musique est plus lourd qu'une photo. D'ailleurs le code erreur "16803:1 :3", qui apparait sur une manip n'est pas le code d'une photo trop lourde.
Le nom de mes photos est simplement le N° donné, soit par mon APN, soit par mon caméscope en mode photo. Y a pas plus simple.
Je ne mets pas en cause Corel, à proprement parler, mais je subodore un conflit entre Corel et Windows via ma carte graphique AMD (carte graphique Radeon™ HD 6490 M).
Je n'ai pas de preuve sinon depuis longtemps j'aurais eu la solution. Mais je vais continuer à chercher. J'entrevois une manip sur ma carte graphique que je n'ai pas encore faite.

Il y a certainement une solution puisque mon second logiciel de montage vidéo (Pinnacle Sudio 15) accepte l'insertion de photos dans une vidéo sans poser de question. Par contre il présente un autre inconvénient qui est sa lourdeur, son inertie.

Je continue, têtu comme le breton que je suis … Merci de vos remarques. Si je trouve LA solution à MON problème, je l'indiquerais. Cela pourra peut-être intéresser quelqu'un.

Korrig2

 

Bonjour,

Problème d'insertion de photos dans Corel vs X5, résolu ?

C'est à ne plus rien comprendre !
Je ne savais plus quoi faire pour solutionner le problème d'insertion de photos dans une vidéo, par Corel VideoStudio Pro X5.
Je savais que la carte graphique AMD (carte graphique Radeon™ HD 6490 M) était gérée par un logiciel appelé CCC, "Catalyst Control Center". Je m'étais assuré que le module "haute performance" de ce logiciel prenait bien la commande du point .exe de Corel. Mais le problème subsistait.
En désespoir de cause, j'ai désactivé totalement ce logiciel CCC, arrêté/redémarré mon PC, nettoyé le PC par Ccleaner, relancé le logiciel CCC en valeurs par défaut. Ensuite j'ai réarreté/redémarré le PC, repris le logiciel CCC et revalidé l'option "haute performance" pour le fichier .exe de Corel vs X5.
Au premier essai sur Corel VideoStudio Pro X5, j'ai pu insérer des photos dans une vidéo. C.Q.F.F ? Plusieurs essais ont suivi, tous probants.
Situation rétablie ? Problème résolu définitivement ? Je verrai ! Je touche du bois.

Quoi qu'il en soit, je ne comprends pas pourquoi l'insertion de vidéos et de musique ne posaient pas problème alors que l'insertion de photos m'était refusée. …

Ah, l'informatique et ses mystères !

Korrig2

 

Voilà pourquoi au début de la discussion je parlais de réinstaller le système à partir d'un éventuel "ghôst".
Il y a parfois des logiciels qui ne s'accordent pas entre eux.