[Problème] la capture arrête mon ordinateur

Bonjour,
je viens d'installer avid xpress pro HD v5.0 sans problème sur mon ordinateur portable qui est un dell vostro 3700, 3go ram, carte nvidia geforce gt 330M.
je connecte ma caméra sony, j'ouvre la fenêtre de capture, ma caméra est reconnue, mais là gros bug, mon ordi s'arrête avec une page bleue me disant que windows a rencontré un pb et qu'il faut redémarrer l'ordinateur. Après plusieurs tentatives toujours la même chose. Une idée ? La carte graphique ? Que faire ?
Merci pour votre aide.

 

quel système d'exploitation ?

le nom de l'erreur magique ?

 

XP pro sp3

ce matin j'ai essayé avec windows movie maker et idem
j'ai appelé dell et ils m'ont proposé de réinstaller xp, ce que je suis en train de faire
je te tiendrais au courant

 

sans le nom de l'erreur magique, je ne vais pas pouvoir être très utile...

 

J'ai passé la journée au tél avec dell, réinstallation de XP (alors que je venais juste de recevoir l'ordi), réinstallation des pilotes et ça a marché.
je te remercie d'avoir répondu