Installation Studio 11.

Bonjour,

j'ai acheté Studio 11 (version complète sur CD) et pas moyen de l'installer.
J'avais auparavant testé l'installation d'une version 9.4.3 - aucun soucis.
Pour la version 11, l'installation "simple depuis le CD" se termine par un message d'erreur "l'initialisation a échoué" (au moment de la "construction de la base de donnée d'effets").
La procédure donnée en solution par le support Pinnacle (désinstallation complete, reg delete, recherche de dossiers Pinnacle et Pixie, copie du CD sur disque dur, instalation en mode sans échec) ne fonctionne pas mieux.
Après l'installation, quand je lance Studio, le message suivant apparaît directement :"l'application ne peut pas être démarrée car l'installation n'est pas correcte".
A noter : lors de mon installation précédente (directement et simplement depuis le CD), l'erreur n'était pas la même ("linitialisation a échoué").

J'ai répété la procédure complète de nombreuses fois en essayant les options d'installation compacte / standard / personnalisée : toujours le même résultat.

Ma configuration est la suivante :
- PC packard Bell - Pentium 4 - 3GHz - 512 Mo RAM - carte graphique ATI Radeon X300 256Mo - Windows XP SP2 à jour.

Est-ce-que quelqu'un aurait déjà eu (et résolu !) ce genre de problème à l'installation de Studio 11 ?

Merci.
Sandra31.

 

c'est peut être la 9.4 qui pose problème..
faudrait réinstaller s9, puis s11.

 

Le support Pinnacle avait émis cette hypothèse aussi puisqu'ils nous ont fait désinstaller complètement Studio 9 (par une procédure un peu plus complète qu'une désinstallation classique Windows) mais sans résultat malheureusement...
A noter, hier, fatiguée par les problèmes de Studio 11, j'ai installé MAGIX video deluxe 2007. Logiciel de génération équivalente, utilisant les mêmes ressources. Aucun problème d'installation pour MAGIX.
Sandra31.

 

j'ai le même problème

Bonjour,

Je viens d'acquérir studio 11 et je rencontre exactement le même problème. Mes cartes son et graphique ont été mises à jour et le problème persiste.
Pinnacle a boté en touche en disant que le problème été connu de leurs services mais que pour le moment il n'avait pas pu reproduire chez eux le problème.
Avez-vous résolu votre problème?
Merci.