[Problème] Installatio studio 14

Bonjour
j'ai win XP Pro SP3.
je viens d'acheter Studio 14 ultimate collection en DVD neuf !

Impossible de l'installer même en désactivant l'anti virus.

l'install commence puis après qques secondes, j'ai ce message:

"le fichier .cab'Data1.cab requis est corrompu et ne peut être utlisé. Celà peut indiquer une erreur réseau, une erreur lors de la lecture à partir du CD ROM ou un problème avec ce logiciel."

Abandonner Réessayer Ignorer

si je réessaye rien ne se passe,
si j'ignore , j'ai cet autre message :erreur serveur FDI

alors j'abandonne!

( J ai essayé de copier le CD sur mon disk dur et de le lancer à partir de là mais c'est pareil.)
si quu'un a une idée , çà me réconforterait.
merci d'avance

 

demande à ton vendeur un échange

ou fais une réclamation à Pinnacle.

 

C'est sûr que je vais en causer à Pinnacle, mais avant je voudrais savoir si le Pb ne vient pas d'une incompatibilité avec mon ordi?

 

pas d'incompatibilité signalée avec Windows XP SP3

ta carte ATI peut être source de problème avec les transitions, mais pas ne bloque pas l'installation

le message d'erreur semble clair.

 

ok ggfx, merci de ta réponse!
je vais les contacter D que possible

 

Bonsoir

Aparament c´peut etre l'antívirus lisez ce que je vien de recevoir de chez pinnacle


Un programme anti-virus peut-il affecter les performances de mon système lors de l'utilisation de Studio ou d'un autre produit Pinnacle ?
Sur certains systèmes, les logiciels anti-virus peuvent être la source de différents problèmes, tels que des pertes d'images, ralentissement de la vitesse de calcul, perte de synchro ou une installation incomplète du logiciel. SI vous constatez de tels problèmes, nous vous conseillons de désactiver le maximum de tâches de fond (y compris l'anti-virus) lors de la capture de vidéo ou l'édition d'un projet.
Il est également recommandé de désactiver l'antivirus lors de l'installation d'un logiciel.

Si la situation est améliorée vous devriez essayer d'isoler la raison du problème par exemple en déterminant quels sont les programmes en tâche de fond qui provoquent ce problème.. Vous devriez également vérifier si le temps de calcul est affecté par cotre programme anti-virus.

Note: il est important de noter que désactiver le firewall ou l'anti-virus si vous avez un accès Internet haut débit peut-être risqué. Si vous désactivez votre anti-virus, vous devriez aussi désactiver temporairement votre connection Internet.

 

problème avec studio 14

Bonjour à tous, je viens d'acheter le DVD du studio 14 ultimate collection upgrade, l'installation s'est bien passée. Je possédait auparavant studio 12 ultimate. que je n'ai pas désinstallé selon les directives de la notice jointe. Par contre j'ai perdi Boris graffiti, prodad vitascène, héroglyph, et les titres volume , les menus volume 1 et les effets audio volume 1, quelqu'un pourrait-il me dire pourquoi ces pb, et qu'elle est la solution.Merci

 

quel est ton système d'exploitation ?

le site PIXEL63 (adresse dans la collection des liens) propose un utilitaire pour faire un transfert des données efficacement.