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impossible installer FCP3 sous X

Discussion in 'Archives forum' started by distort, Apr 21, 2002.

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  1. distort

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    1,000
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    0
    Messages:
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    Appréciations:
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    Je viens de découvrir OS X et je ne suis guère habitué à le manipuler: donc c'est sûrement une bourde mais laquelle? J'ai réussi à installer FCP 2 sous Os 9.2 Par contre, quand je tente d'installer FCP2 et l'upgrade FCP 3 sous X , j'ai un message d'erreur qui me dit que les keys numbers manquent ou sont fausses et que je dois réinstaller le software avec le cd original.Or c'est le cd original que j'utilise! J'ai bien sûr désinstallé et réinstallé plusieurs fois FCP ,mais rien n'y fait! Toujours ce message d'erreur même pour la mise à jour FCP3 sur Os9.2 où il ,indique cette fois une registration error". Ce que je ne comprends pas, c'est que l'encadré où inscrire la clef, n'apparaît jamais lors de l'ouverture du soft. D'emblée, j'ai droit au message d'erreur.
    Si une bonne âme a une idée, merci de me la communiquer... :help:
     
  2. zfp

    zfp Guest

    Appréciations:
    +0 / 0 / -0
    Le mieux c'est si tu cherche dans la base des données du site apple - sous support (il faut s'incrire, je ne te met donc pas des lien de pages)
    tu tombera sous FCP sur des pages comme celle-ci:
    N.B. la langue de laversion de FCP doit être identique avec celle du système.
    Bonne chance
    -------------

    Symptom
    An alert box with this message appears:

    "Final Cut Pro requires a System ID file which is either missing or invalid. Please reinstall using the original CD that was used to install Final Cut Pro."
    OR
    The Final Cut Pro 3 installer unexpectedly quits near the end of the installation process.
    OR
    The Final Cut Pro 3 application unexpectedly quits directly after installation.
    Products affected

    *
    Final Cut Pro 3
    Solution
    Try one or more of the following troubleshooting steps:

    *
    Be sure to carefully follow the instructions in technical document 75215: "Final Cut Pro 3: Before You Install" or technical document 61001; "Final Cut Pro 3: Before You Upgrade". (These are also displayed by the installer.)
    *
    Check Apple Software Downloads (http://www.apple.com/swupdates/) for the latest Final Cut Pro updates.
    *
    In the Internet pane of System Preferences, in the Email tab, make sure that the User Account ID and Outgoing Mail Server fields are either both
    filled or both empty before installing. The installer can fail if one field is filled out and the other is empty, resulting in a Final Cut Pro 3 application that will not open. This applies to Mac OS X only.
    *
    Reinstall from the original Final Cut Pro CD
    *
    If you are installing Final Cut Pro for Mac OS 9, do not run the installer from Mac OS X in Classic. If you have already done so, you will need to
    uninstall and reinstall the software by following the next step.
    *
    If the issue persists even after reinstalling, follow these steps:

    1. If using Final Cut Pro for Mac OS X, delete the Final Cut Pro 3 application package. If using Final Cut Pro for Mac OS 9, delete the Final Cut Pro 3 folder. Note: Be sure to remove any files you may have added to these directories, such as custom FXScripts.
    2. Remove any of the following folders that may be present on your drive(s):
    /Library/Application Support/Final Cut Pro System Support (Mac OS X only)
    /System Folder/Application Support/Final Cut Pro System Support (Mac OS 9 only)
    /System Folder/Preferences/Final Cut Pro User Data (Mac OS 9 only)
    Note: By deleting these folders you will lose FCP preferences such as custom presets, setups, and window layouts.
    3. Empty the Trash
    4. Disconnect third-party hardware such as USB devices
    5. Reinstall from the original Final Cut Pro CD
     
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