Impossible d'ouvrir Adobe élément 3

Bonjour à tous.
Malheureusement pour moi je n'ai toujours pas de solution à mon problème.
j'ai instalé adobe première élément 3 mais à l'ouverture le message d'erreur suivant
aparait ( le point d'entrée de procédure get addrinfow est introuvable dans la
bibliotheque de liaison dynamique ws2_32.dll ) et donc rien ne s'ouvre.
adobe élément 1 que j'ai désinstalé fonctionnait avant.
que se passe t'il donc
voilà ma config pentium 4 512 de ram dd 120ga
Merci de m'aider.
Rico006

 

Salut,

il semble assez difficile de t'aider car il semble qu'il n'y ai pas eu de cas similaire précédemment d'évoquer sur le forum. Le plus approprié pour un tel bug serait sans doute de joindre la hotline Adobe je pense...

A+

 

Google pas la Hot Line
recherche avec get_addrinfow introuvable envoie
ici
je n'ai pas tout compris...

 

Salut,

voici une lecture fort instructive qui nous mène donc à poser à rico006 la question suivante : es-tu certain que ta version de Windows est bien avec la version du Service pack 2 (SP2 ) ?
Ce pack de mise à jour majeur est sorti il y a de nombreux mois maintenant...

A+

 

Bonjour Videograph,
Efectivement j'ai bien le pack 1 d'intalé, mais pas le 2 je vais faire le necessaire.
Merci pour le conseil et à bientot je vous tiens au courant.
Rico006

 

Re bonjour Videograph,
C'etait bien ça j'en etait resté au pack 1 et depuis l'installation du 2 tout fonctionne.
Ca fait trois jours que je galère, et vous les gars en deux deux vous solutionnez le probleme
bravo et merci.Merci aussi à Gerard.
Rico006