Impossible d'importer Studio 19,18,17

Bonjour
Je ne sais si c'est la dernière mise à jour de Pinnacle de Studio19 qui m'a foutu le bazar mais je n'arrive plus à "importer" . L'arborescence de mon PC n'apparaît plus quand je clique sur l'onglet "importer" qui reste donc inactif
Il est à noter que je retrouve aussi cette impossibilité sur Studio17 et 18 que j'ai conservés
Faut-il tout désinstaller et réinstaller ?
Merci par avance pour vos réponses


J'ai en fait retrouvé ma discussion de Novembre 2014 et qui portait sur le même sujet
J'ai appliqué les 3 recommandations à apporter aux Services Windows et tout est redevenu dans l'ordre
Mes excuses pour le dérangement
Affaire classée

 

j'ai réouvert ta discussion, je pensais que tu étais le seul à rencontrer ce problème en import.

Je le constate aussi sur ma version de St19.1.2

l'importation de fichiers .MTS est impossible. Alors que l'opération est faite avec St18. De plus le projet sauvegardé avec St18 ne peut pas s'ouvrir dans St19.

tu me confirmes ,qu'en définissant en "automatique" les 3 éléments des "services" , l'importation était de nouveau possible ? Si oui, je ferai une note sur ce sujet.

 

Bonsoir ggfx
Je te confirme que mon problème a été résolu en passant en automatique les 3 services du post de Novembre 2014
Perso je ne ne rencontre pas de difficulté à importer des fichiers m2ts après mise à jour 19.1.2
A+

 

Bonjour,
J'ai aussi les mêmes problèmes,
Pouvez-vous me dire ce que c'est que: les 3 éléments des "services" ?
Merci d'avance

 

Bonjour
Voici un extrait du post de Novembre 2014 :
avec Win 7 > aller à Démarrer
dans la fenêtre de recherche tape : services
une liste de services s'affichent
vérifier les 3 services suivantes dans "Windows Image Acquisition (acquisition image window) , shellhardwaredetection (detection materiel noyau), application experience" (experience d'application),

ils doivent indiquer "Automatic",
s'il ne sont pas, fais un clic droit sur chacun et les définir en "Automatic".

 

Bonjour,
Merci pour la réponse rapide,
Super ça marche !!
Merci beaucoup et bon réveillon
Cordialement