Impossible d'importer mes videos en mp4 sur pinnacle 18

J'aimerais savoir pourquoi je ne peux pas importer mes vidéos en mp4 sur pinacle 18.
Merci à celui ou celle qui pourra m'aider.
J'aurais bien voulu obtenir l'aide directe de pinnacle mais j'ai l'impression que le service après-vente est moins performant que la promotion des nouveaux produits ???

 

bienvenue sur le forum !

les fichiers mp4 sont ordinairement compatibles avec St18 . C'est même le format qui donne les meilleurs performances dans les retours de tests utilisateurs avec St18.

As-tu installé le dernier patch correctif ?

tu as toujours la possibilité d'héberger un clip de 30s pour essai. On pourra te confirmer ou non ton problème. As-tu ajouté une webcam sur ton ordi ?

 

Merci pour cette prompte réponse. J'ai vérifié ma version de pinnacle 18.6.0.865 (64 bits) et malgré tout, j'ai essayé d'installer le patch correctif pour la version 6. Rien n'a changé.
Je n'ai pas installé de nouvelle webcam et il me semble que je n'avais pas de problème avec ce type de vidéo avant ce jour.
Je peux joindre un fichier image .jpeg à mon message, mais je ne peux pas joindre un fichier .mp4, ni même un fichier .avi. J'ai supposé que c'était cela héberger un fichier ???
Merci.

 

hébergement sur box.com >>> FAQ : Avid Studio & Studio 16 - 17 - 18-19 | Page 6 | Le Repaire

dans le cas d'un hébergement, tu ne fais pas d'export depuis Studio. Tu uploades ton fichier en externe après connexion au site box.com.

 

Mon petit fils m'a aidé à vous envoyer ce lien de partage. Merci encore.

Microsoft OneDrive - Access files anywhere. Create docs with free Office Online.

 

je te confirme qu'il existe un problème sur les fichiers mp4 présents dans ton dossier OneDrive.

Je les importe dans St19 , mais j'ai des problèmes en lecture. L'image disparaît dès les premières secondes. Tes fichiers sont illisibles avec VLC et aussi avec l'ensemble des lecteurs présents sur mon PC. Je ne crois pas que le problème vienne de Studio.

 

merci de te présenter en te conformant à cette demande >>> nouveau sur le forum: compléter votre profil | Le Repaire

 

Merci, je vais chercher du côté de mon appareil de prise de vue. Je compléterai demain mon profil. Merci pour ton efficacité.

 

qu'un appareil de captation enregistre des fichiers non lus sur un ordi , c'est un cas que je n'ai pas encore rencontré. Tu vas nous étonner en nous dévoilant l'identifé cet engin .

 

Je confirme également que les clips bloquent au bout de quelque secondes avec n'importe quel lecteur ou logiciel de montage!

 

Merci. Je vais attendre l'arrivée de mon petit fils pour lui montrer cette discussion, lui faire remplir mon profil, et m'orienter pour mon appareil de prise de vue.

 

Pour l'instant j'ai aucun solution vu que les données technique sont bon de tes clips...Encore un truc bizarre!
A+

 

Bonjour,
Mon petit fils avait conservé les fichiers sources qu'il m'avait transmis et que j'avais renommés. Ce sont donc les renommés qui buquent et les fichiers sources sont intacts. Je suis donc son conseil ci-dessous, pour comprendre alors que mon problème est résolu.
Essaye d’envoyer un échantillon sur le forum ou tu postes pour qu’ils te disent la différence entre les fichiers qui marchent et ceux qui ne marchent pas, cela nous permettra peut-être de comprendre ce qu’il s’est passé.
Microsoft OneDrive - Access files anywhere. Create docs with free Office Online.
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salut beernaard ,

on sort un peu des compétences des utilisateurs du forum Pinnacle. Des spécialistes des codecs seraient plus à même de te répondre.
Ma première remarque d'amateur, est de constater l'absence de quelques lignes de la vue du fichier renommé dans MediaInfo:
en vidéo

Paramètres du format, GOP : M=1, N=31
Titre : VideoHandle​

en audio

Titre : SoundHandle
​

je ne sais pas comment tu procèdes pour renommer tes fichiers. Mais tes fichiers ont été modifiés dans cette opération. Une modification qui ne permet plus à MediaInfo d'identifier certains éléments. On peut penser que c'est la même chose quand un lecteur doit déchiffrer ton fichier vidéo.

 

Bonsoir,
J'ai téléchargé le fichier renommé et le fichier d'origine...Ce dernier aucun souci. J'ai renommé le fichier d'origine en "OK Coral (93).mp4" comme toi!!! Aucun souci pour le lire et l'importer dans Studio. Maintenant, ce que je veux de toi, c'est que tu nous expliques en détail comment tu renommes ton fichier vidéo car le PROBLEME est là!!!
A+