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Discussion dans 'Pinnacle Studio' créé par Andre 09.34, 25 Février 2023.

  1. Andre 09.34

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    Bonjour ou plutôt bonsoir à tout le monde
    Je rencontre un problème incompréhensible avec ma nouvelle config : nouveau PC DELL XPS 8950 (sous Windows 11) +Studio 26 à savoir : quand je clique sur le triangle de lecture , rien ne se passe , la ligne rouge verticale reste figée . Quand je la déplace l'image ne suit pas !!
    je n'avais aucun problème avec mon ancien DELL XPS 8300 bien moins performant
    J'espère que ce problème n'a pas pour origine mon nouveau PC ( 1800€ , mais il est sous garantie bien entendu ) mais plutôt de Studio 26 que j'ai désinstallé ( très correctement avec le logiciel RevoUninstaller ) puis réinstallé sans problème
    Je sollicite vos compétences et votre aide
    Un grand merci par avance
     
  2. Alcoriza

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    Je connais mal Pinnacle, voire pas du tout mais dans le panneau de configuration, as-tu essayer de "Réinitialiser" le logiciel ?

    Dans ce même panneau, "Exporter et aperçu", en "Qualité", as-tu essayer "Lecture la plus rapide" et en "Accélération matérielle", tu as quoi ? Cuda ? Intel ? Essaie "Aucun" pour voir
     
  3. giroudf

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    comme ce PC commence a moins de 800 euros chez Dell, il a du cocher toutes les options, donc il a du prendre la carte RTX 3070 ou 3080 et 32 Gb de RAM.

    " Studio 26 que j'ai désinstallé ( très correctement avec le logiciel RevoUninstaller ) puis réinstallé sans problème"

    Ce desinstalleur n'est pas la norme, la desinstallation windows11 devrait suffir, donc le "très correctement" me parait de trop. (deformation professionelle, mais quand un utilisateur me cite ce genre d'utilitaire (Revo, regcleaner, Avast etc...) je me dis qu'il y a forcement un probleme).
    Pourquoi desinstalle ? pour voir si ca corrigeait le probleme ?
     
  4. saint kro

    saint kro Conseiller Technique Son numérique
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    Tu l'as désinstallé de l'ancien PC avec RevoUninstaller ?
     
  5. Andre 09.34

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    Merci pour ce conseil Hélàs cela ne change rien
     
  6. Andre 09.34

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    Stydio 26 est resté sur mon ancien PC
    J'ai tout simplement installé Studio26 sur le nouveau PC avec le .exe que j'avais acheté chez Pinnacle et que j'avais bien entendu sauvegardé sur disque dur externe
     
    #6 Andre 09.34, 26 Février 2023
    Dernière édition par un modérateur: 26 Février 2023
  7. saint kro

    saint kro Conseiller Technique Son numérique
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    Donc tu as deux installations pour une seule licence.
    Voir si Pinnacle l'autorise...
     
  8. Alcoriza

    So

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    Et si tu glisses simplement une image .jpg sur ta séquence, ça marche ?
     
  9. Andre 09.34

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    Si j'en met une seule ça marche,si j'en met 5 ou 6 ça marche pas !
     
    #9 Andre 09.34, 26 Février 2023
    Dernière édition par un modérateur: 26 Février 2023
  10. Andre 09.34

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    Bonjour
    Ma question est simple : suite aux impossibilités de faire fonctionner correctement (doux euphémisme !! ) mon nouveau PC avec Studio26 , es-t-il possible de réutiliser la license de l'ancien PC devenu un peu obsolète sur un nouveau PC ( avec de surcroît W10 sur l'ancien et W11 sur le nouveau )
    Pourriez-vous me répondre avant que je n'en fasse la demande à COREL?
    Un grand merci par avance
     
  11. saint kro

    saint kro Conseiller Technique Son numérique
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    pourquoi ouvrir une nouvelle discussion puisque question posée dans celle-ci, je regroupe !

    Si la licence n'est que pour une seule machine, il faut désactiver Studio de l'ancienne machine avant de l'activer sur la nouvelle.

    Surtout, si la désinstallation est demandée, le faire selon la procédure et ne pas utiliser un logiciel autre pour désinstaller
     
  12. saint kro

    saint kro Conseiller Technique Son numérique
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    Tu es quand le mieux placé pour relire les termes de ta licence, non ?

    J'ai quand même trouvé ça chez Pinnacle
    Contrat de licence | Pinnacle Studio

    1. Octroi de licence. Sous réserve des restrictions énoncées ci-dessous, cette Licence vous accorde le droit non exclusif et perpétuel de (a) installer le Logiciel sur un ordinateur unique ; (b) utiliser ou autoriser l’utilisation du Logiciel sur un ordinateur unique ; (c) faire une copie du Logiciel, dans une forme lisible par les ordinateurs, uniquement à des fins de sauvegarde, à condition que vous incluiez tous les avis sur le copyright et toutes les marques privatives sur cette copie, et (d) transférer le Logiciel et cette Licence à un tiers si celui-ci accepte les termes et conditions de cette Licence. Si vous transférez le Logiciel, vous devez transférer en même temps toutes ses copies à la même personne, ou détruire les copies que vous n’avez pas transférées. Si vous transférez une copie du Logiciel à une autre personne, votre Licence sera automatiquement résiliée.
     
  13. Andre 09.34

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    Merci beaucoup
    Je vais demander à COREL .une nouvelle licence car je ne me servirai plus de mon vieux PC qui est invendable , que j’ai remisé et dont l’utilisation m’est devenue très difficile
     
  14. saint kro

    saint kro Conseiller Technique Son numérique
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    Tu désinstalles studio de ton ancien PC depuis l'interface Studio et en étant connecté, et tu dois retrouver une licence valide pour être réinstallée sur un autre PC.
    Tes soucis, ne viennent pas obligatoirement de cette double installation.

    Pourquoi ne pas essayer en téléchargeant la version de test pendant 1 mois depuis le site pour voir et ensuite d'activer la licence.
     
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  15. Andre 09.34

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    OK je vais essayer
     
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