Il y a-t-il vraiement un support ?

Cela fait fait maintenant plus d'un an que j'ai signalé au support Fast-Dazzle un bug concernant l'aquisition du son dans la fonction "Lire & capturer" lorsque le disque sur lequel se fait l'acquisition est branché sur une carte contrôleur RAID type Promise ou Abit Hot Rod. Depuis, malgré un mail du support Dazzle disant prendre en charge le problème, 3 versions sont sorties et le problème demeure toujours. Que doit-on faire pour que les vrais bugs soient pris en compte ?