il neige sur mon ecran

salut, je rencontre un mega problème:
j'aéi un sharp z500 que je connecte via du firewire sur une carte d'acquisition hercule.
il y a quelques mois tout marchait
mais aujourd'hui..... l'image aquise est bison, c'est de la grosse pixelisation, de la très très grosse, on ne reconnait même pas ce que l'on a filmé. ça ressemble à de la neige à la tv , la couleur en plus.
j'ai essayé de tout rebranché y compris la carte
j'ai essayé 3 logiciel differents dont studio9 et ulead 6 (fournit avec la carte)
j'ai rebooté mon pc et j'ai même appelé la hotline de ulead mais après 20mn d'attente ils m'ont dit que personne ne parlait français ce jour là.
que dois-je faire ? que c'est-il passé?
pour info entre le moment ou tout marchait bien et maintenant j'ai bien du rebouter mon pc cause virus et installé une carte wifi.
merci d'avance

 

bonjour,
Si tu es sous Win XP avec SP2 tu auras peut être la solution ICI
@+

 

raté

non désolé, je suis en sp1

 

Bonjour,
tu peux tjs essayer un petit coup de cassette de nettoyage
@+