ID identification

j'essaye vainement et ça me pompe !! d'envoyer un message à Pinnacle pour lui demander pourquoi lecture rapide et retour rapide ne fonctionnent pas sur studio 9+ installé récemment
studio 8 ça marchait et rien n'a changé dans la config.
Impossible de poser ma question, je ne me souviens plus de mon ID, car j'ai déjà un compte dans la base. Ou trouve-t-on cet ID
C vraiment une histoire de fous. On perd le mot de passe, pinnacle vous le re fournit l'ID comment la trouve-t-on ?
Merci
Souday

 

tu devrais avoir la copie du mail de confirmation de ton inscription, non?
si non tu te re-inscris c'est tout et tu reposes ta question.
@+

 

Mon inscription date de plusieurs années.
Quand je veux me re inscrire il répond qu'un compte existe deja
Je ne m'en sors pas
donc renonce à entrer en rapport avec eux.
Remarque que lorsqu'on voit dans les forums l'assistance qu'ils apportent, je crois qu'il vaut mieux compter sur les collègues du repaire.
merci
Soudayai

 

change de pseudo et crées un autre compte ou alors tu leurs envois un mail avec tes coordonnés.

mais aussi en allant sur le forum studio10 général et tu poses une question juste pour que bertrand (modérateur te contacte.) et tu luis explique que tu n'as plus ton pseudo et mot de passe.
@+