HELP : Comment faire avec la garantie Mack ??

Bonjour,

J'ai une sony Z1 qui date de fevrier 2003, et recemment elle m'a fait quelques ratages : (pb C31:22) refusés de relire des k7 (sony DV prenium), jusqu'a hier, ou au moment de derusher, toujours avec ma camera, je me rend compte, que j'ai des sauts d'images, des coupures... Je test avec une autre cam HDV : pareil... Donc probleme a l'enregistrement et non a la lecture...

D'ou vient se probleme ? (tete de lecture??) Probleme du lot de cassettes?

Je l'ai acheter sur GMP, et j'ai une garantie 5ans Mack... Comment dois je faire? a qui m'adresser? Comment faire pour que cela aille vite? je me sers tous les jours de ma camera?

En espérant que certains puissent me renseigner rapidement...

Cordialement

 

Est-ce que la garantie Mack a fonctionné ? j'ai aussi un pb avec une Z1 en ce moment et j'ai la garantie Mack. Est-ce que c'est allé vite ? Comment avez vous procédez ?

 

Bonjour,
Tu fais établir un devis dans une station SonyPro
Transvideo - Professional flat panel monitors
Tél: 02 32 32 84 30
Tu fais parvenir le devis à Mack, dès accord tu régles à la station et Mack te rembourse
Cordialement