helix producer plus 9

slt
j ai deja encoder 2 videos avex helix
et aujourd hui j essaye d encoder une video mpg et quand je la choisi dans input file tout bloque. sous les 2 moniteurs s affiche la taille de la video ainsi que (shown at 87%) puis plus rien.
j ai reessaye une ancienne video avi qui avait marche et la je n est pas l image et s affiche sous le moniteur audio-only input.
ai reinstaller le logiciel plusieurs fois mais ne marche pas

help

merci

 

Arrives tu a relire la séquence en dehors de Helix producer ?
As tu essayé de désinstaller Helix et de le re-installer ?
QUelle est la taille du fichier, quelle extension, quel débit, quelle résolution ?

 

oui j arrive a relire ma sequence et j ai reinstalle helix plusieurs fois
taille du fichier 19.3mo en mpg 384x288

 

helix

j ai installe real producer basic mais ca fait la meme chose
avec certaines videos, sous les moniteurs est marquer audio only input, ou 380x288 (shown at 86%) ou encore 340x240 (shown at 100%) mais dans les deux derniers cas le curseur se transforme en sablier et on peut attendre longtemps et quand je clic quelque part une fenetre s ouvre pour m inviter a fermer le programme car ne répond pas alors qu avant ca marchais bien j ai pu faire q une seule video

c est vraiment la merde je ne peut plus faire de video rm en streaming sur ma page perso

 

'lut !
j'ai le meme pb !!
as tu trouvé une solution ?????