Garantie chez planetediscount !!! l'arnaque?

Bonjour

Voilà j'ai fait un achat le 17-07-2002 chez eux d'un JVC dvx707 lors de mon achat je suis sûr que la garantie était de 2 ans , hors j'ai depuis le mois de mai un problème avec mon caméscope, je l'ai apporté au centre technique agrée JVC. Mais maintenant planetediscount me dit que le caméscope n'est plus sous garantie , car chez JVC elle n'est que d'un an ( chose vrai ) , donc cela veut dire que l'année supplémentaire est prise par le magasin.

Le problème , ils me disent qu'il ne font pas la garantie de 2 ans !!! alors que je l'ai vu écrit sur le site lors de mon achat.

Sur ma facture aucun délais de garantie n'est précisée.

Que faire ? merci

 

A mon avis ou tu na pas prit l'option ou tu t'es fait avoir ..

Si tu na aucun justificatif .. sa va etre dur de faire marcher la garantie ... :(

+ Amicalement Yoann