Fou de rage !!!!!!!!!!!!!!!!

j ai mis la discussion filmstrip plus bas dans ce forum.
je viens d'appeler le service technique de pinnacle

on me dit que le format filmstrip n'est pas supporté par la dv500

Mais qu'est ce qu'elle supporte la dv500, c'est la question ??
on ne peut meme pas lui brancher un disque dur firewire

c'est honteux

je deconseille à tout le monde d'acheter une dv500

 

ben ouai, si t'as les nerfs fragiles, c'etait pas la carte a acheter.

 

Bah, je comprends ton enervement, avec le temps j'ai fini par me résilier, ..., mais ayant mis autant d'argent dans cette carte, je n'en reviens toujours pas qu'elle ne soit pas compatible VFW, qu'elle ne soit pas compatible OHCI...

Bref, je trouve ca inadmissible egalement, je m'en suis rendu malheuresement compte trop tard.

Mais il est vrai que le montage avec premiere, l'outils standard fonctionne bien, mais il ne faut pas chercher a sortir des outils prevus sinon, plus de Temps Reel, plus de sortie TV, plus d'entree composite, c'est ahurissant

Philippe

 

Bonsoir,
Y a de l'ambiance sur le forum ...
Certes ce serait tellement simple si tout fonctionait avec tout. Mais finallement ce n'est pas nouveau en informatique. ...et en vidéo non plus : les DVD du commerce ne sont pas tous lus par tous les lecteurs de DVD ... rappellons nous de Matrix !!!!
Alors Pinnacle commercialise sa DV500 avec Première, utilisons la avec Première. C'est comme le carburant : du gazoil dans un moteur à essence ... ça fume un peu !
Pour 739 € Pinnacle fournit la voiture et le carburant ...
Ce sont les vacances ... sourions....malgré tout
Jean-Louis.

 

DV500 en panne

Bonjour, les vidéonautes

Ma DV500 à moi, je l'ai acheté en février 2000. Tout fonctionnait bien jusqu'à ce que j'installe XP sur ma machine en février, et là, elle ne fonctionnait pas bien, j'ai enfin pu comprendre que les drivers étaient mal installés en mars (point d'exclamation jaune sur overlay ? Mon revendeur m'a conseillé de tout réinstaller sans partage d'IRQ, ce qui m'a posé beaucoup de problèmes et de réinstallation. J'ai galéré tout le mois d'avril en vain et en mai, mon revendeur m'a conseillé de lui amener ma carte ce que j'ai pu faire mi juin (et oui, je travaille et il est fermé le samedi). Il l'a voulait pour la tester (il a eu un doute sur ma capacité à le faire. Je le rappelle aujourd'hui pour savoir où ca en est et il me dit que ma carte est en panne et qu'après contact avec Pinnacle, elle n'est plus sous garantie.
Je trouve évidemment ca très fort de café car depuis que cette carte n'est plus sous garantie (février 2002, et je n'ai pas pensé une seconde qu'une carte à 7000 ff pouvait lacher après deux ans, ma carte vidéo Prophet est beaucoup moins cher et garantie trois ans), je n'ai pas pu l'utiliser car avec mon changement de système, j'ai cru naîvement que c'était là la cause de mes problèmes.
J'aimerai bien que cette carte, si ellles est en panne, soit réparée sous garantie. J'ai d'ailleurs appris sur ce site qu'une série de carte DV500 s'est montré défectueuse assez vite mais je n'ai pas les numéros. Mais c'est difficile de joindre Pinnacle au téléphone, les opérateurs sont tous occupés (tout le temps !??)

Bon, ce n'est qu'une râlerie, je ne sais pas ce que ca va me couter mais je la trouve mauvaise.

Poupouye

 

Byzarre !
Voilà une carte qui fonctionne bien. Passage sous XP ... normal ça cafouille. Je n'ai d'ailleurs tjs pas compris l'intérêt de cet OS par rapport à win2000 et c'est pas faute de l'essayer, j'ai un DD système rien que pour lui !...Il y a, c'est vrai, un "léger" à priori de ma part. Revenons en à cette DV500. Il aurait été intéressant avant de la rendre au vendeur, qui est un utilisateur comme tout le monde (!) et qui en + n'a pas bcp de temps (!), de l'essayer avec l'ancien OS pour être bien certain que, soit c'était un problème d'OS ou de carte...
As tu récupéré ta carte ? Quand tu la remets dans ta config, se comporte t elle comme avant (certes mal, mais elle fonctionnait quand même ), l'as tu réessayée avec l'autre OS ? ....
Bonne chance,
Jean-Louis.

 

faut pas s'enerver !

Je suis technicien vidéo dans une chaine de television dont je ne citerai pas le nom. il utilise la DV500+ pour faire du derushage de sujet et la dv s'en tire très bien car entre les sujet vidéos de 20 minute, sa connection au serveur central, il faut pouvoir y mettre de la tête.
J'ai étudié la conception de la DV500+, et en effet, c'est spécial, mais pas si bête !
tout d'abord, je conseille à tous les utilisateurs de cette dernière d'utiliser Windows2000. ensuite, il est important d'éviter de charger votre ordi avec tout plein de plug-in inutile qui ne font que de bouffés des ressources systèmes !
ensuite, éviter d'installer trop de logiciels sur votre ordi tels que des jeu, des machins de photos, etc....
et un autre conseil : sous W2000, crée 2 session différentes : 1 première ou sera installé tous vos logiciels habituels : word etc........
et une seconde session ou sera installé juste la DV500+ et les logiciels lui corespondant, ceci afin de limiter l'utilisation de la mémoire physique de la machine.
aussi, il est important de toujours laisser le temps à la machine d'executer les opérations demander sans la brusquer (ca serre à rien d'appuyer sur la touche Enter si vous croyer qu'elle marche pas.

normalement, pour une utilisation optimale, sur votre ordi SEULS la carte et les logiciels lui corrspondant devrai etre installé, ceci afin d'éviter tout parasitage de mémoire. N'hésiter pas non plus à investir dans des barrettes de mémoires vives ! c'est utile !
dernier conseil : alloué 1 seul DD résérvé exclusivement à la vidéo.

@+ à tous

 

J'ai quand même du mal à imaginer que l'installation de XP bousille une carte et je ne crois pas au hazard....

A mon avis récupères ta carte et demande l'avis d'un vrai spécialiste comme Maohi.

Un test après une réinstallation de 2000 serait intéressant.....

 

DV 500

Bonjour à tous,

1 - Pour BOBCHESS, je ne sais pas qui ta dis que la DV500 ne supportez pas le format film Strip (flm), mais ce gars là ferait mieux de tourner la langue (ou ce qu'il veut) 7 fois dans sa bouche avant de raconter des conneries.
Le format FLM est parfaitement supporté par la DV500 et Premiere
Tu selectionne le clip à traiter tu va dans Exporter>Sequence ensuite dans la fenêtre tu clique sur "paramètre" et dans "type de fichier" tu choisi "Film Fixe". (Tu a toute une liste de format d'exportation d'ailleurs).

Je comprends que tu puisse t'enerver après Pinnacle, mais ça ne resoudra pas ton probléme, Mon experiences dans ce domaine est très ancienne, (+ de 30 ans) je faisais l'interface entre les concepteurs amèricains d'equipements pour l'industrie electronique et les utilisateurs en France et crois moi c'est problémes de communication et de gens qui raconte n'importe quoi, a toujours existé et existera encore. Alors Cool, mets un message sur ce forum re et tu auras très certainement la bonne reponse par retour.

2 - Pour POUPOUYE, comme disent JLBA et Gipsy ta carte n'est certainement pas en panne, ton vendeur te raconte des "craks". Reprends ta carte, et si tu habite sur Paris ou la region contacte moi, peut-être que je pourrais faire quelque chose pour toi.
Pour info j'ai la mienne depuis fin 1999, j'ai eu souvent des sueurs froides en changeant d'OS, et de Drivers, et j'ai aussi cru qu'elle etait en panne et en la testant sur des systèmes de copains elle fonctionnait parfaitement, aussi bien sous 98 que XP ou W2000. Donc mes problémes n'etait que des probléme d'installation comme 99,9% des problémes rencontrer par les utilisateurs de la DV500.
Il y a des régles à respecter, il faut les respecter. Si tu a installé ton XP sur un W98 sans refaire un formatage de ton disk, il me semble logique que tu rencontre des difficultés.Suis les sages conseils de BOUDET. Il sont très judicieux.


A+

 

Pickup 2

Salut, j'ai le même probleme que poupouille (sauf que j'ai po changer d'os mais de PC) (voir question sa marche pas ...)
j'ai essayer la technique de gipsy ( et sa ne marche pas non plus, point d'exclamation sur pinnacle system overlay)

Merci de m'aider, je suis super en retard ds mes montages.
Mon mail : vid93@netcourrier.com

@+ et merci d'avance Seb

 

Betacam

Bonjour, si tu changer de PC c'est comme si tu avait changer d'OS comme je n'ai pas trouver la configuration de ton materiel dans ton profil, qu'elle est la configuration de ce nouveau PC

Carte mere, memoire, DD etc..etc.

A+

 

re

Pickup 2
oui, excuse voici ma congif (mais j'ai fait des test sur plusieur pc différent)

Config PC 1

Carte mère Tyan Tiger 230T (Derniere version de bios installer 1.09, drivers Via 4 en 1 installer)
2 Proc Intel PIII - S 1.13 Ghz 512 cache
1,2 Go de Ram Pc 133
2 DD de 40 Go (Seagate / Maxtor)
1 DD de 10 Go (Maxtor pour le boot)
1 Carte réseau 3 Com
1 carte Creative encore DRX 3 (DVD)
1 carte Graphique Dual Head G450 Matrox AGP
1 DVD
WIN 2000 Pro
(essaie réalisé avce juste la pinnacle)

Config PC 2
DELL POWEREDGES 2300 (Derniere Version de Bios A14)
1 Proc Intel PIII 650 Mhz - 256 cache Advanced
400 Mo de Ram bufferred Pc 100
Carte Graphique intégrée (bus AGP) Ati RAge 3D Pro
1 DD SCSI IBM 2 Go (Boot)
1 CD ROM SCSI COMPAQ
1 DD 36 Go SCSI U2 Seagate
WIN 2000 Pro


Config 3
1 Asustek P2B avec contoleur SCSI intégré, dernière version de Bios qui permet d'y mettre un PIII
1 Proc Intel III 550 Mhz - 512 cache
600 Mo de Ram PC 100
1 Carte OSPREY 100
1 SB 128 PCI
1 Carte Réseau
1 Carte Graphique Matrox G 450 AGP
1 DD 4 GO (Boot) Seagate
1 DD 40 Maxtor U ATA 100
1 CD ROM
1 DVD SAMSUNG
WIN 2000 Pro
(essaie réalisé avce juste la pinnacle)

La carte DV 500 a été testé aves ses 3 configs et à chaque fois un point d'exclamation dur Pinnacle Overlay.

Merci d'avance

 

Configuration

Merci pour ta config

Je suppose que tu essai de travailler avec la config 3. Mais tu ne me dis pas qu'elle est la version des Drivers DV500 que tu a installé.

Si tu a un point d'exclamation c'est que l'overlay n'est pas installé correctement, pour refaire cette install

Quand tu es sur "Pinnacle Overlay" tu clique avec le bouton droit, ensuite sur "Propiété > Onglet Pilote > Mettre le Pilote à Jour" et ensuite tu suis les instructions des fenêtres en indiquant à W2000 la source de drivers à mettre à jour, normalement ton CD.

Tiens moi au courant.

A+

 

reee

Pickup 2
excuse j'ai oublier de te donné les pilote, avant (qd tt marchait bien sur mon ancien pc j'utilisait la version DV 500 2.0 avec win 2000 et ppe), j'ai essayer de reinstaller le pilote pour l'overlay rien n'y fait
j'ai deja formater a mainte reprise avec ou sans ACPI, version 2.0, 4.0, 4.0+patch 4.01, mais rien de rien.
alors du coup ce matin j'ai été chez mon pote (je raconte ma vie dsl, c'est pour mieux comprendre lol) qui a mon ancien Pc P celeron Slot 1 + BH6 + 700 Mo SDRam PC 133 + 2 DD de 40 Go et la j'ai remis la carte sur le meme slot d'avant , le meme pilote (je bossait avec le 2.0) et sa ne marche pas.

Vendredi 18h40, Je vien d'avoir pinnacle (l'exploit a cet heure ci), (ils ont un peu de mal a comprendre mais bon ...) je leur ai dit que sur 4 pc sa marche pas meme sur celui d'origine. Donc n° de RMA en esperant qu'il me prennent pas trop de tunes pour la reparer, ou qu'il fasse un upgrade de la dv 500 +. Voila pour l'histoire
Epilogue (comme dans "Les rue de San Fransisco")
Le changement de Pc àa altéré la carte par un dechargement statique (ou peut etre parceque j'avé installer une carte digisuite oops !!!)

@+ Seb

 

Retour Pinnacle

J'espère que ton probléme est bien une panne de la carte.

Si ça marche après tiens nous au courant.

A+