erreur générale ds fcp

je n'arrivais à ouvrir aucun fichier avec quicktime du coup je suis allé ds le dossier système pour effacer quicktime et le ré-installer.
après le redemarrage fcp refusait de s'ouvrir car quicktime manquait. du coup j'ai re-installé quicktime apres quoi le message n'était plus quicktime manquant mais erreur générale. la seule solution que je vois a cela est de desinstaller le soft et de le ré-installer ce que j'ai fait mais toujours le meme problème. ju'en deduis qu'il faut que je me debarasse de TOUS les fichiers installé avec le soft à l'époque encore faut-il savoir ou chercher...

merci en avance pour votre aide