Edition impossible Studio 15 HD Ultimate Collection

Bonjour,

Sur Studio 15, l'importation de mes images à partir de ma Canon XL2 se passe très bien, mais dés que je veux éditer une scène sur la piste, une fenêtre d'erreur s'ouvre : "Pinnacle Studio Ultimate Collection n'est pas disponible en PAL".
D'après ce que j'ai pu glaner ici et là, il semblerait que ce soit un problème de numéro de série incompatible avec l'Europe... J'ai pourtant acheté ce logiciel en Belgique. Quelqu'un aurait une idée pour obtenir le numéro de série ad hoc ? J'ai essayé de contacter le SAV Avid par téléphone mais soit je tombe sur le mauvais service, soit je tombe sur l'assistance en anglais, soit sur... Rien. Personne chez eux n'est capable de me donner le numéro correct qui correspond à mon problème. Si vous aviez des pistes, ce serait sympa.

Merci.