du son sur le PC mais pas sur la platine de salon

Vrai problème: DVD avec le son qui ne sort pas sur certaines platines de salon

Bonjour,
j'ai trouvé des posts sur le sujet dans le forum, mais les réponses apportées ne correspondent pas à mon problème:
Nous faisons des DVD depuis des mois et des mois, sans souci et depuis une semaine nous avons des retours parce que les DVD sont lus correctement sur les PC et sur certaines platines de salon, mais sur d'autres, il n'y a pas de son. Les DVD sont encodés et gravés sur un Content Agent avec un graveur Plextor 712-A. Le format audio est du PCM (sans mélanger d'autres formats) et il y a bien un dossier AUDIO_TS vide...
Evidemment ça pose problème dans la mesure où chez nous ça marche sur le lecteur Sony DVP LS785V et sur les Pioneer DVR 7000 et DV 470.
Les DVD sont des DVD-R Sony (grade A).

J'essaye de savoir quels sont les types de lecteurs sur lesquels ça ne fonctionne pas.