Davinci resolve s'est fermé de manière imprévue...

Bonjour,

Je viens d'acheter la version Studio de Davinci ( 18.6 ) mais lorsque j'indique la clé d'activation, cela m'indique un message d'erreur " Davinci resolve s'est fermé de manière imprévue ", je ne peux que fermé la fenêtre, rien d'autre.

J'utilise la version gratuite de Davinci depuis plusieurs années sans aucun problèmes. Mais je ne peux même pas ouvrir la version payante...

Peut-être que mon PC n'a pas assez de ressources pour faire tourner le logiciel dans sa version complète.
Mon PC a une très ancienne carte graphique + 1 ancienne génération I5 et 8G de RAM.
Avec cette configuration, la version gratuite de Davinci fonctionnait.

Auriez-vous des infos à ce sujet ?

Merci d'avance pour vos réponses

 

Bonsoir Vick,
Désolée de ne pas pouvoir t'aider plus que ça mais... si tu te tournais directement vers BlackMagic ? Tu aurais à coup sûr LA réponse qui va résoudre le problème

 

Je me permets d'ajouter en tant que non pratiquant de DVR mais à la simple lecture du message d'erreur, qu'après saisie vérifiée sans faute du code d'activation, de suivre la demande dudit message (s'il revient) : "Décrivez ce que vous étiez en train de faire (...)" et de l'envoyer pour sans doute obtenir le rapport d'erreur qui "permettrait d'identifier" la cause.

 

Minimum system requirements for Windows

• Windows 10 Creators Update.
• 16 GB of system memory. 32 GB when using Fusion
• Blackmagic Design Desktop Video 10.4.1 or later
• Integrated GPU or discrete GPU with at least 2 GB of VRAM
• GPU which supports OpenCL 1.2 or CUDA 11
• NVIDIA/AMD/Intel GPU Driver version – As required by your GPU