Crash d'After Effect

Bonjour,

Depuis ce matin impossible d'ouvrir le moindre projet sur after effect 2019... Il crash a la création ou l'ouveture d'une composition. Que ce sois a ça création ou a l'ouverture d'une sauvegarde. J'ai essayer avec 20 sauvegarde différente, et d'importer dans une nouvelle composition des fichiers .jpg/.png/.mp4/.avi/.mov. Crash logiciel a chaque fois.

Mes pilotes graphique sont a jour, j'ai redémarrer 5 fois l'ordinateur, vidé le cache d'after effect rien a faire...

J'ai installer la version 2020 pour essayer le problème est le même mais sur certaines sauvegarde avant le crash j'ai le message d'erreur : " Impossible de lire à partir de la source. Vérifiez les paramètres, puis réessayez. " Je ne trouve rien sur internet par rapport a ce message.

Voici le rapport de crash si vous savez le comprendre : Free Online Notepad - no login required

Merci énormément pour votre aide je suis bloquer dans le travail a cause de ça et ça me rend complètement fou ... <3

 

Essayez de supprimer (renommer) le dossier des préférences utilisateur, qui se trouve sous :
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Adobe\After Effects\16.1
avec Username, votre nom de session
16.1 numéro de votre version
L'installation de la version 2020 reprend les paramètres utilisateurs de la CC2019, donc si le problème est là, normal que ça ne fonctionne pas non plus.

Olivier