Comment acquérir des images en PS50

Bonjour
J’ai un très gros souci
J’ai fait une mauvaise manip est utilisé la fonction PS50 de mon caméscope JVC GR PD1
J’utilise pinacle studio 11 pour acquérir mes images d'habitude en DV, mais là il ne reconnais pas l'images
J’ai le son mais l’image brouillée

Comment faire pour acquérir ses images correctement sans que cela soit trop compliqué
Je ne suis vraiment pas bon dans le langage technique

Merci d'avance pour votre aide