commander du matériel par internet

Suis pas bien sur de demander ça au bon endroit (sur le bon forum ?) mais j'aimerais avoir des précisions sur l'achat en ligne de matériel pro et semi-pro, notamment avec Expandore. (c'est le seul site dont j'ai entendu véritablement du bien mais si vous en connaissez d'autres aussi sur, je suis curieux !!)
Quelles sont mes garanties par rapport à la réception du matériel (droit de douane....), tout en sachant que je fais une croix sur le S.A.V.

Merci