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Chez TDK ils sont trop fort !!!!!!!

Discussion dans 'Archives forum' créé par dastyle, 3 Décembre 2004.

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  1. dastyle

    dastyle

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    Chez TDK ils sont trop fort !!!!!!!

    J'ai acquis un graveur DVD+-RW TDK et celui-ci avait apparemment des problèmes de gravure depuis mon achat.

    J'ai demandé directement à TDK de me fournir les indications pour la réparation "sous garantie" de l'appareil.

    En deux semaines, ce qui compte tenu des délais de vérification et de transport est très rapide, TDK est leur centre de réparation m'ont échangés, selon leur procédure, mon graveur et j'ai reçu un appareil qui fonctionne merveilleusement bien.

    Personnellement, je vous conseille vivement TDK (je travaille pas pour eux, je vous assure), car ils sont très professionnels et sont orientés clientèles.

    Bravo TDK.

    ps. Je ne pense pas que TDK échange tous les appareils, cela doit probablement être traité cas par cas, selon les dégâts ou défauts.
     
    #1 dastyle, 3 Décembre 2004
  2. saint kro

    saint kro Conseiller Technique Son numérique
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    Plextor fait l'échange en 48H !

    15 jours pour un échange c'est long.
     
    #2 saint kro, 4 Décembre 2004
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