carte studio dv non reconnue

Bonjour ,
j'ai installé une studio dv mais celle ci n'est pas reconnu .Je suis sous win 20000 , je n'ai ancun conflit mais pas de trace de port 1394 !, j'ai essayé de changer de port sur ma carte mere ( zoltek bios a jour ) mais toujours pas de 1394 !
Je ramene ma pinnacle au fabricant ? J'ai appelé la hot line pinnacle ( bonjour l'attente ) , on m'a repondu que je devais tester la carte sur un autre pc au cas ou elle serait deffectueuse , j'ai testé et elle a bien ete reconnu sur un autre pc ......

Et depuis une semaine , la hot line est toujours occupée !

il y a t'il une ame charitable pour me renseigner ?

 

Bonsoir et merci de ta rapidité ,
windows ne la trouve pas et elle n'apparait pas dans le gestionnaire de peripheriques et je suis bien en mode administrateur ...

 

J'ai bien une carte ati (all in wonder radeon ) et une carte win2000 promise ultrat xe ide controle ,j'ai mis la pinnacle dans ces ports qui fonctionnent et rien ne change !

tu me parles de bios mais la pour moi , ca devient complique , je n'ai jamais touché a ca !
et d'ailleurs pourquoi ce bios empecherait la reconnaissance de la carte ? win 2000 n'est pas configuré d'origine pour de telle carte ?