BUG : abnormal condition....

Hier soir j'ai terminer un projet avec previsualisation ok et apres test ds le menu generer tout est ok, le lendemain sans redemarer le pc ni avoir installer quelquechose de neuf au moment de faire un generation de dvd d'image ou autre j'ai ce message d'ereur qui apparait : "sorry, an abnormal condition has been detected. before quitting, you havve one chance to save your project (don't use the same name as the original)"

J'ai tente d'enregistrer sous un autre nom le projet mais meme resultat, j'ai creer un nouveau projet et meme resultat. Au final j'ai fait une restauration du systeme 3 jours en arriere mais ca n'a rien changé.

J'utilise la version CS3 sur un intel Quad sous vista x64

Que puis je faire a part desinstaller et reinstaller ??????

 

C'est de pire en pire, ne trouvant aucune autre solution j'ai desinstaller encore et reinstaller, ben maintenant il bloque au lancement au moment où ce message s'affiche sur la fenetre de demarrage " Encore : venez pour blu-ray, restez pour flash", une fenetre d'erreur s'ouvre qui dit "Runtime error ! Program: C:\... This application has requested the runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application's suppor teamfor more information"

Bon, ben là je suis a court d'idée.... que faire ????????

 

Bonjour,

Pour être clair, c'est un peu pour te "soutenir moralement" que je te réponds car je n'ai absolument aucune idée de ce qui s'est passé et je n'ai jamais été confronté à cette panne.

Voici, en vrac, ce qui me vient à l'idée :

* virus ?
* problème avec l'activation ? (as-tu bien désactivé Encore avant de le désinstaller ?)
* désinstaller en mode sans échec
* passer un nettoyeur de base de registre type CCleaner après la désinstallation

Bon courage...

 

ben Merci pour ces idées je vais essayer mais apparement y a pas de virus, j'ai pas désactiver le soft donc je vais commencer par le REdesinstaller en mode sans echec et nettoyer la base de registre, on verra bien....

 

ben voila apres ces tests, aucun resultat c'est toujours pareil....

QUE FAIIIIIIIRRRRRRRREEEE ?????????????

 

Si tu ne l'as pas désactivé la première fois, je pense qu'il n'y a qu'une solution : appeler le service clients d'Adobe

 

Bon ok j'ai trouvé, en tous cas pour le deuxieme probleme, apparemment le lecteur flash s'est desinistallé, je l'ai découvert en surfant sur le net, je n'arrivait plus a lire des videos je l'ai donc réinstallé et depuis ca marche....
tout ceci tient a peu de choses...