BMPcc6K Mise a jour sur Catalina fonctionne pas

Bonjour, Je vient de m'acheter cette nouvelle caméra et au moment de faire la mise à jour du firmware de 6.5 à 6.9 sur le iMac Catalina 15.4. ça fonctionne pas. La mise à jour est installé sur le Mac, le câble USBc a été essayé sans problème entre un HD externe et le mac, après démarrage de la mise a jour et du Blackmagic, normalement la caméra apparait dans la fenêtre. Rien apparait. Le message de base demande de brancher la caméra ou de la démarré.
Est ce que quelqu'un a une idée quoi faire?
Merci KidKodak

 

Après plusieurs courriel, le SAV de BMagic m'a recommandé une façon de faire la MAJ qui a très bien fonctionné. Merci de votre attention.

 

En fait c'est simple quand on le sait. Brancher la caméra sur l'alimentation électrique avec l'adaptateur.
Réglage / Réinitialiser les réglages de la caméra. Cela remet la caméra comme si elle sortait de l'usine.
Par la suite faire la mise à jour de la façon standard. La clef est de réinstaller les réglages d'usine.

 

Bien venue