[Problème] Bloquage lorsqu'il faut générer un projet

Bonsoir à tous,

voilà j'ai un soucis lorsque je veux générer un projet avec Encore CS5. En effet dès que je lance 'générer' mon projet, une fenêtre apparait avec une barre de défilement qui se bloque sur transcodage.
Je suis obligé de fermer Encore via le gestionnaire des taches.
Pourtant mon projet n'est pas volumineux il ne fait que 2,75 go.

Voici ma config :

Système d'exploitation : Windows XP Professionnel (build 2600) Service Pack 3
Carte mère: ASUSTeK P5Q-PRO
Processeur: Intel Core 2 Quad Q8200 @2.33Ghz
Mémoire : Mémoire physique totale: 4096 Mo, Type: DDR2, @547.2MHz,
Carte Graphique : Radeon HD 4870 (RV770,,1024 Mo)

 

Bon, comme 'y a pas beaucoup de réponses pour l'instant je peux essayer de t'aider, sans être un spécialiste d'Encore...

Quelques questions:
as-tu vérifié ton projet (menu fichier/vérifier le projet) ?
est-ce que toute ta prévisualisation est OK ?
Si c'est le transcodage qui cloche, est-ce que tous les éléments à transcoder ont pu l'être avant la génération du DVD ?

 

Bonjour,

merci pour ta réponse.
Effectivement j'ai bien vérifier mon projet, et aucune erreur n'est détectée.
Toute ma prévisualisation est ok
Je précise aussi que mon projet ne fait que 2.5 Go sur un format DVD classique et de plus il ne s'agit même pas de vidéo mais juste de plusieurs diaporama photo avec quelques musique.
Ces dernières ont déjà été transcodées.

en fait quand je laisse le pc tourner, Encore bloque sur la fenêtre transcodage et au bout de 30 min une autre fenêtre apparait :

Microsoft Visual C++ Runtime Library
Runtime Error
Program: C:\Program Files\Adobe\Adobe Encore CS5\Adobe Encore.exe
this application has requested the runtime to terminate it in unusual way.
Please contact the application's support team form more information.

et ensuite Encore se ferme.

 

Ca sent le conflit au niveau de windows. Il faut désactiver le service de microsoft visual C++ dans la panneau de configuration et/ou vérifier tous les drivers de la carte graphique et la carte mère en téléchargeant les versions les plus récentes. Dans certains cas c'est le bios qu'il faut mettre à jour.

A priori ça devrait pas être Encore en cause.

 

Bonjour,

j'ai mis à jour ce matin ma carte graphique, mon bios etc .... mais malheureusement, aucun effet, j'ai aussi désinstaller visual c++ ...

par contre j'ai remarqué, que j'arrivais à générer un projet de 100 Mo.

Alors serait ce ma config qui serait trop limite ??

 

Non ta configuration ne doit pas limiter la taille de ton projet qui n'est assujettie qu'à des fichiers dont le volume ne doit pas dépasser la capacité du DVD. Et puis bon, je pense que c'est une config très correcte pour Encore...

Par contre il est très curieux qu'il continue de te dire qu'il existe une erreur de visual C++ si ce service a été supprimé de windows... Est-il vraiment supprimé? et si c'est le cas, as-tu bien redémarré le PC pour qu'il prenne en compte la suppression ?

 

Oui j'ai bien redémarrer mon pc pour que les changements soient bien pris en compte. Et je pense que oui j'ai bien désinstaller visual C++.
Ce qui est curieux, je viens de m'apercevoir que mon projet fait donc 2,7 Go mais que si je supprime certains diaporama et en l'occurrence, le plus volumineux, mon projet ne fait plus que 400Mo et j'arrive à générer mon projet.
En revanche si je n'essaie de générer que mon plus gros diaporama, ça bloque.
Se pourrait il que ce soit du a une mauvaise architecture de mon projet ?

 

Peut-être effectivement qu'il existe un format d'image un peu exotique, car Encore ne prend en charge que les types de fichiers BMP, GIF, JPEG, PNG, PSD, PICT et TIFF.

Ou bien il faudrait essayer de supprimer peu à peu certains éléments de ton diaporama (le plus gros, celui qui fait planter le projet) en essayant à chaque fois de voir lequel est responsable du problème.

J'avoue ne pas pouvoir t'être bien utile sur ce coup...

 

Bon après plusieurs tentatives, je commence à ne plus savoir quoi faire ... mes photos sont pourtant dans un format classique et connu (jpg),
Je les ai redimensionnées histoire de les alléger etc .... mais rien n'y fait j'ai toujours un plantage de Encore CS5 avec cette belle fenêtre qui s'ouvre :

Microsoft Visual C++ Runtime Library
Runtime Error
Program: C:\Program Files\Adobe\Adobe Encore CS5\Adobe Encore.exe
this application has requested the runtime to terminate it in unusual way.
Please contact the application's support team form more information.

Serait ce un problème matériel ?? pc pas conçu pour ce genre d'utilisation ???

 

Là je cale.

Au fait tes diaporamas sont bien limités à 99 images???

 

Oui, mon plus gros diaporama comprends 93 photos.
J'avoue que je n'ai plus trop d'idée là ...

Je me suis penché aussi sur l'observateur d'évènement et voici les 2 erreurs qui en ressortent :

"Application défaillante adobe encore.exe, version 5.0.0.508, module défaillant msvcr90.dll, version 9.0.30729.4137, adresse de défaillance 0x0005bea4."

"Application défaillante adobe encore.exe, version 5.0.0.508, module défaillant ntdll.dll, version 5.1.2600.5755, adresse de défaillance 0x00011240."

 

Il s'agit bien d'une version officielle d'Encore?

Note: pour ma part je préfère comme beaucoup monter mes diaporamas dans Premiere qui offre une grande richesse de trajectoires et de banc-titres, avant de les exporter sous forme vidéo dans Encore...