ATEM Télévision studio, j'arrive pas l'installer !

Bonjour,
j'ai acheté l'ATEM télévision studio.
La notice est en français mais la hotline est en anglais.
(ça tombe mal je parle pas anglais...)

Sur le mode d'emploi en français cela parait simple.
Pourtant pas moyen de l'installer.
Si quelqu'un a des conseils a me donner je suis preneur.
En fait j'arrive pas a installer le driver pour prendre la main dessus.
c'est désesperant que ce truc soit pas plug and play sans avoir a galérer pour l'installer.

 

Bon.
Quand tu seras un peu moins désespéré, tu pourras peut-être décrire :
1 là où tu en es, depuis l'ouverture de la boîte ;
2 ce que tu constates exactement.

Sur un plan général: aucune chance que ça marche "plug and play"...
si tu es sous Windows, Il faut :
- assurer les liaisons entre PC et ATEM TVS (USB et RJ45)
- installer correctement les deux softs (l'opérationnel et le petit utilitaire de maintenance ; pardon, je n'ai pas sous la main leur dénomination exacte, je suis pas sur mon poste)
- modifier l'adresse IP du PC pour y mettre celle indiquée dans le manuel au chapitre installation (aucune chance qu'elle y soit par défaut)
- lancer l'utilitaire : on doit alors "voir" le TVS via USB et via Ethernet
- lancer l'opérationnel, et là ça marchera, on doit voir "no device connected" pendant deux secondes, et alors la surface de contrôle s'affiche.

Bon, c'est vrai que le manuel... pas terrible.

Les "autres" ont réussi à le mettre en œuvre, pas de raison que tu y arrives pas.
Bon courage.

ajouté : chance, je viens trouver sur mon PC les softs en question, donc voici leur dénomination exacte :
celui que je nommais "l'operationnel" c'est tres exactement : "ATEM software control"
et celui que j'ai nommé "utilitaire" c'est : "ATEM setup"
(ils sont en téléchargement sur le web de Blackmagic, la version sur carte livrée avec l'engin est en général assez dépassée)

PS : ton post est mal situé dans les rubriques du forum ; tu est ici dans les caméras BM !!!
ton sujet devrait se trouver dans "Techniques broadcast"...

 

bonjour,
alors ou j'en suis.

Bon d'abord j'ai tout désinstallé.

1/ j'ai bien le dernier driver et soft de pilotage
2/ j'ai connecté les 2 cable rj45 et usb
3/ lancer le soft d'installation
(j'ai les messages normaux de demande que le soft modifit etc etc
4/ l'ordinateur c'est éteint et a redémarrer
5/ quand je regarde dans le voisinage
en usb l'atem apparaît mais pas en mode ethernet
6/ si je lance le ATEM Ssoftware contrôle
message d'erreur
unable make sure your network setting are correct, and you you switcher
is prosperly connected to the network

Pour info
Je suis sous Windows 10
Pendant que je fait tout cela j'ai une connexion internet en mode wifi.
réseau maison / bbox miami pour le fai
Autre truc je ne sais pas sous Windows 10 ou je met l'addresse ip
de l'atem television (dans la notice il me semble que c'est l'ancienne version
qui est indiqué et je l'avoue Windows 10 l'ergonomie a été encore modifié....

 

quand je lance a nouveau l'assistant
atem software setup et que je demande l'utilisation de l'assistant pour trouver l'adresse ip
il la trouve bien
ip adress 192.168.10.240
subnet mask 255.255.255.0
gateway 192.168.10.1
Mais par contre quand je lance atem control
il dit que le matériel est pas détecté.

 

Bonjour,

assurez vous que votre carte reseau se trouve dans le meme sous reseau soit une adresse ip en 192.168.10.xxx

si ce n'est pas cas il faut changer l'ip de la carte ou celui de l'atem au choix pour etre ans le meme sous reseau

pour changer l'adresse de la carte :



utiliser l'onglet configuration reseau alternative si le pc est directement relié a l'atem.

 

j'ai bien rentre les infos ip
Par contre ça marche toujours pas.
Et j'ai pas trouvé l'ongle configuration reseau alternative

 

l'onglet est la (configuration alternative) :

 

Re...,

selon moi :
- ce que te répond "l'assistant" (= ATEM Setup) est correct ; donc, au sens "électrique", les connexions sont correctes ;
- mais je doute que l'adresses IP soit correctement déclarée sur le PC.

Donc (Windows 10, mais c'est inchangé dans le principe) :
- clic droit sur le symbole "Windows", et choix "Connexions réseau" dans la liste proposée ;
- sélectionner "Ethernet", et cliquer "modifier parametres de cette connexion" ;
- sélectionner la ligne "Protocole internet V4" et cliquer "propriétés" ;
- valider "utiliser l'adresse ip suivante" ;
- saisir les valeurs dans les champs des trois lignes "adresse, masque, et passerelle" ;
- vérifier qu'il n'y a pas d'erreur et cliquer "OK" en bas ;
- peut-être faut-il re-booter le PC, me souviens plus ;
et là ATEM Software Control marchera ; tout ceci est indépendant du wifi, qui peut rester actif sans problème.
le voyant orange à proximité connecteur rj45 de l'ATEM doit alors clignoter en permanence.

allez zou, bon courage.

 

Ne pas oublier de remettre l'adresse ip choisie via l'utilitaire dans le programme de controle. Ne pas oublier de mettre un switch reseau ou d'utiliser un cable croisé

 

What ???
Déjà qu'il a du mal, alors...