à l'aide!! incompréhension des messages d'erreur

bonjour,
j'ai vraiment besoin de votre aide.Je dois finir un projet pour la fin de semaine et première 6.0 n'arrete pas de planter.N'etant qu'un novice en informatique, les messages d'erreur fournis par premiere ne me sont d'aucune utilité.J'ai fait l'acquisition de séquences et j'ai fait l'importation ..pas de pb mais quand j'essaie de lire les videos au bout de quelques secondes j'ai ce message que je vous livre in extenso"
PREMIERE a causé une défaillance de page dans
le module MSVCRT.DLL à 017f:7801020b.
Registres :
EAX=143ed09c CS=017f EIP=7801020b EFLGS=00050206
EBX=00061a77 SS=0187 ESP=0064f8d0 EBP=0064f8d8
ECX=3fffc889 DS=0187 ESI=143fae78 FS=12cf
EDX=00000000 ES=0187 EDI=1451b000 GS=0000
......
que faire. Je commence à en avoir marre de ce logiciel
j'ai un autre message d'erreur quand j'essaie de lire un avi ( divx)
les concepteurs pourraient pensez a faire des messages comprehensibles
merci de votre aide

 

Salut,

Le fichier en question msvcrt.dll est un fichier système utilisé par windows ; c'est lui qui est en cause et non adobe. Ce fichier est utilisé par plusieurs programmes.

Les indications en question sont l'état des registres du microprocesseur au moment de l'erreur.

Généralement quand on a ce genre de problème c'est parce que le fichier en question a été modifié, par exemple par une installation récente et que du coup, il ne fonctionne plus correctement avant avec les autres logiciels.
Avant de pouvoir réparer quoi que ce soit, il faut savoir
depuis quand ce message apparait ?
est-ce que ça marchait avant ?
est-ce depuis l'installation d'un nouveau programme ?

A plus

 

explication

pardon pour adobe mais je me retourne alors contre windows.Je n'ai pas modifié les fichiers mais peut etre est ce du à une surchauffe du processeur quand le pc tourne trop.Quelle doit etre la valeur maxi de la temperature permettant un bon fonctionnement?

 

quelqu'un peut il me fournir une aide téléphonique?

bonjour
mon problème n'est toujours pas regle et je travaille dans l'urgence.Je pensais que c'etait du à un pb de surchauffe mais le problème arrive meme quand je viens d'alumer l'ordinateur
J'ai toujours le meme message d'erreur
PREMIERE a causé une défaillance de page dans
le module MSVCRT.DLL à 017f:7801020b.
Registres :
EAX=15e10230 CS=017f EIP=7801020b EFLGS=00250202
EBX=00061a66 SS=0187 ESP=0064f8d0 EBP=0064f8d8
ECX=3fffcabd DS=0187 ESI=15e1d73c FS=12ef
EDX=00000000 ES=0187 EDI=11b55000 GS=0000
Octets à CS : EIP :
f3 a5 ff 24 95 20 03 01 78 8b c7 ba 03 00 00 00
État de la pile :
15e105bc fffffc74 00000004 1e092445 11b47e80 15e105bc fffffc74 00401528 15e105bc 11b47e80 fffffc74 009c3602 00000003 00000000 bff76a38 00000000
J'ai recherche ce module et il en existe plusieurs.
j'ai reinstalle premiere sans succes
dois je supprimer toutes les dll et reinstaller premiere?Si quelqu'un maitrise premiere et windows , je lui serai reconnaisant de me donner une aide par téléphone popur pouvoir faire en meme temps la manip car je suis super presse.
SI quelqu'un pouvait me donner un numero ou ouait me joindre par email : le-bars.m@voila.fr nous pourrions echange nos tel
merci pour tout et vraiment a l'aide!!